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septiembre 6, 2022

profesionales de las RRPP

La risa, pegamento social para afianzar las relaciones

La risa es un mecanismo de comunicación. Según recientes estudios el factor desencadenante de la risa no es la felicidad. Popularmente, la risa y la sonrisa se asocian con la felicidad y el buen humor, pero no necesariamente es así.

Customer Experience: Hasta la amabilidad se debe ensayar

Esta mañana pedí el desayuno por medio de una aplicación y si bien el restaurante que seleccioné envió los productos que elegí en tiempo y forma, el sabor era el esperado así como la temperatura las bebidas, destaca que en la bolsa de papel que contenía mi paquete, había escrita una nota con plumón: “Si puedes imaginarlo, puedes lograrlo. Si puedes soñarlo, puedes hacerlo realidad.” – William Arthur Ward.

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