Hay diferentes tipos de clientes, estos se pueden definir por el nivel de satisfacción que tienen con el producto, los comentarios emitidos y las formas en las que interactúa con la marca. Los vendedores buscan a consumidores que les generen retroalimentación valiosa sobre lo que comercializan. Te diremos con qué actitudes cuenta un buen cliente.
Hace algunos meses, en la universidad donde trabajo, llegó un talentoso y joven publicista a dar una conferencia que puso en la mesa las principales razones por las que la publicidad mexicana, aunque ha tenido logros importantes a nivel internacional, aún no repunta todavía como todos quisiéramos.
Los consumidores cada vez nos volvemos más exigentes a la hora de pedir informes, solicitar apoyo o aclaraciones y aquellos negocios que cuenten con los mejores tiempos y variedad de canales en la atención al cliente serán los más afortunados a la hora de cerrar ventas.
En el mundo existen miles de agencias de publicidad, en ellas trabajan millones de creativos que buscan hacer trabajos memorables que presenten resultados a los clientes y que promuevan su marca personal.
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