La división de Xbox de Microsoft ha estado en el centro de la controversia tras recientes despidos masivos, cierres de estudios y cuestionamientos sobre la sostenibilidad de su servicio estrella, Xbox Game Pass. Los rumores sobre problemas financieros y una posible reorientación estratégica hacia la inteligencia artificial (IA) han generado especulaciones sobre el futuro de la marca. A continuación, desglosamos los detalles clave para entender la situación actual de Xbox.
¿Cuántos empleados despidió Xbox?
En 2025, Microsoft ejecutó varias rondas de despidos que afectaron significativamente a su división de videojuegos. Según reportes, la compañía despidió a más de 15 MIL empleados en total durante el año, según información de Inc., con al menos 9,000 de estos recortes impactando directamente a Xbox y otras áreas relacionadas, como ZeniMax y Activision Blizzard, en julio de 2025.
Anteriormente, en enero de 2024, se eliminaron 1,900 puestos, principalmente de Activision Blizzard, y en mayo del mismo año, otros 6,000 trabajadores fueron despedidos. En septiembre de 2024, se reportaron 650 despidos adicionales en Xbox, sumando un total aproximado de 25,000 empleos perdidos en los últimos 18 meses. Estos recortes afectaron desde desarrolladores hasta roles corporativos, con un impacto notable en estudios como King y Turn 10.
¿Por qué despidió Xbox a esos empleados?
Los despidos responden a una combinación de factores. La adquisición de Activision Blizzard por 69,000 millones de dólares en 2023 dejó a Microsoft con la necesidad de optimizar costos y eliminar redundancias en su estructura.
Además, la compañía está priorizando inversiones masivas en IA, con un presupuesto de 80,000 millones de dólares para 2025, lo que ha desviado recursos de otras divisiones, incluyendo Xbox. La directora financiera, Amy Hood, ha impulsado metas financieras estrictas, descritas como “irreales” por algunos analistas, lo que ha llevado a recortes para mejorar la rentabilidad.
Phil Spencer, CEO de Microsoft Gaming, justificó estas medidas como necesarias para “enfocarse en áreas de crecimiento estratégico” y “aumentar la agilidad” al reducir capas de gestión. Sin embargo, la percepción de que Microsoft está reemplazando empleos con IA ha generado críticas.
¿Qué divisiones desaparecerán de Xbox?
Varios estudios y proyectos han sido eliminados como parte de la reestructuración. En 2024, Microsoft cerró Arkane Austin (Dishonored, Prey), Tango Gameworks (Hi-Fi Rush), y Alpha Dog Studios.
En 2025, se confirmó el cierre de The Initiative, encargado del reinicio de Perfect Dark, y la cancelación de proyectos como Everwild de Rare y Blackbird, un MMORPG de ZeniMax Online Studios. Además, el estudio King en Barcelona perdió el 10% de su plantilla (unos 200 empleados), y Turn 10 (Forza Motorsport) enfrentó recortes de hasta el 50% de su personal.
También se reportaron despidos en los equipos de marketing de ZeniMax en Londres, Rockville y Maryland. Estas decisiones reflejan un enfoque en proyectos de mayor retorno financiero.
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¿Por qué se dice que será insostenible Game Pass?
Xbox Game Pass ha sido criticado por figuras como Raphael Colantonio, fundador de Arkane Studios, quien lo calificó como “insostenible” y “dañino” para la industria. El modelo, que ofrece juegos de estreno desde el primer día, no compensa los altos costos de desarrollo de títulos AAA, como Starfield, que costó 400 millones de dólares.
Christopher Dring, de The Game Business, señaló que Microsoft no incluye los costos de producción de sus juegos first-party al calcular la rentabilidad de Game Pass, lo que distorsiona su viabilidad económica. Con solo 35 millones de suscriptores en 2024, lejos del objetivo de 100 millones para 2030, el servicio enfrenta un estancamiento en el crecimiento, lo que ha llevado a ajustes como la eliminación de estrenos día uno en ciertos niveles de suscripción.
¿Cuántas ventas tuvo Xbox en 2024?
Las ventas de hardware de Xbox en 2024 fueron decepcionantes, con una caída del 42% en ingresos por consolas en comparación con el año anterior. Aunque Microsoft reportó ingresos totales de 64,700 millones de dólares en el último trimestre de su año fiscal 2024, con un beneficio neto de 22,000 millones, la división de Xbox no logró destacar.
El mercado de consolas, con 60 millones de unidades anuales, no mostró un crecimiento significativo, lo que refuerza la percepción de que Xbox depende en gran medida de Game Pass para mantenerse competitiva.
Aunque Xbox no está en quiebra, enfrenta una crisis significativa marcada por despidos masivos, cierres de estudios y cuestionamientos sobre la sostenibilidad de Game Pass. La reorientación de Microsoft hacia la IA y la presión por mejorar márgenes financieros han afectado a la división de videojuegos, generando incertidumbre sobre su futuro.
Mientras la compañía asegura que los proyectos clave siguen en marcha, el impacto en el talento creativo y la confianza de los jugadores podría ser duradero.
