Cada cierre ha impactado a diferentes industrias.En México 98% de las ventas en México son offline, aunque consideremos un crecimiento elevado en el eCommerce este representa un porcentaje pequeño en comparación con las ventas del retail.
De acuerdo con Ana Sofía Sánchez, Directora general de Waze Hispanoamérica “El ganador de esta pandemia ha sido la omincanalidad”. A lo largo del 2020 los mexicanos incrementaron las compras online, pero nunca abandonaron las tiendas físicas.El reto del 2021, será lograr una nueva integración de estos dos canales. Por ejemplo las tiendas físicas siguen predominando las compras del super. Tan sólo 7 de cada 10 compras de super se hacen en tiendas físicas.
Para conocer un poco más sobre estos datos, te invitamos a escuchar el Webinar: Los cambios de la nueva realidad que los comercios físicos pueden usar a su favor por WAZE.
