¿Qué está pasando con Bait y Altán Redes? Durante dos días, los usuarios de estas empresas de telefonía celular han padecido la falta de servicio.

Las fallas con Bait iniciaron el mediodía del martes 2 de abril. A partir de ese momento se incrementaron las búsquedas en Google y los reportes en Downdetector sobre los problemas en el servicio.

Al paso de las horas aumentó el descontento y las quejas de los usuarios de Bait, las cuales se mantienen hasta este jueves 4 de abril, pues el servicio no se ha restablecido en su totalidad.

En Google se mantienen las búsquedas de términos como “Bait está fallando”, “fallas en Bait hoy”, “por qué no hay señal en Bait”.

Al ser cuestionados por la situación de Bait por el equipo de Merca2.0, Walmart respondió lo siguiente:

Desde este martes 2 de abril de 2024, Bait, el operador móvil virtual de Walmart en México, ha presentado intermitencia en sus servicios de voz y datos. El equipo de soporte está trabajando para solucionarlo a la brevedad posible. Agradecemos a nuestros clientes su comprensión.

En sus redes sociales, la empresa publicó el siguiente aviso a sus usuarios.

¿Cuál es la relación entre Altán Redes y Bait?

Altán Redes es una empresa mexicana de telecomunicaciones que opera la Red Compartida, una red mayorista de banda ancha móvil 4.5G y 5G que cubre el 92% de la población mexicana.

Bait un operador móvil virtual (OMV) propiedad de Walmart de México y Centroamérica. Opera bajo la red de Altán Redes y ofrece planes de prepago de telefonía e internet a precios accesibles.

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¿Qué ofrece Bait?

• Planes de prepago con diferentes cantidades de datos, minutos y SMS.
• Paquetes ilimitados de datos, minutos y SMS.
• Recargas desde $10 pesos.
• Compatibilidad con la mayoría de los teléfonos móviles.
• Cobertura en todo el país.

Ventajas

• Precios accesibles: BAIT ofrece planes de telefonía e internet a precios más económicos que los operadores tradicionales.
• Flexibilidad: Puedes elegir el plan que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
• Sin contratos: No estás obligado a firmar un contrato, puedes cancelar tu plan en cualquier momento.
• Fácil de usar: Puedes recargar tu saldo y administrar tu cuenta en línea o a través de la aplicación móvil.

¿Cómo adquirir un chip BAIT?

Puedes adquirir un chip BAIT en cualquier tienda Bodega Aurrerá, Walmart, Sam’s Club.

Atención a clientes

Si deseas solicitar apoyo por alguna falla en tu servicio, da clic en el siguiente enlace.

¿Qué ofrece Altán Redes?

• Acceso a la red mayorista: Altán Redes ofrece acceso a su red a operadores móviles virtuales (OMV) y otros operadores de telecomunicaciones.
• Cobertura nacional: La Red Compartida de esta compañía de telecomunicaciones tiene cobertura en el 92% de la población mexicana, incluyendo zonas rurales y marginadas.
• Tecnología de última generación: La Red Compartida utiliza la tecnología 4.5G y 5G, lo que permite ofrecer servicios de alta velocidad y baja latencia.
• Altán Redes ha impulsado la competencia en el mercado de telecomunicaciones mexicano, lo que ha beneficiado a los consumidores con mejores precios y servicios.
• Cobertura en zonas rurales: La Red Compartida ha permitido llevar la conectividad a zonas rurales y marginadas que antes no tenían acceso a internet móvil.

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