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Voces de la industria: Una nueva era para la publicidad digital

Privacidad de los usuarios y el cuidado de sus datos personales: el nuevo panorama que enfrentará la industria online. 

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A raíz de la pandemia y la comodidad de la vida en línea, la publicidad digital sigue mostrando signos gigantes de crecimiento. De acuerdo con eMarketer se estimó un aumento del 29 por ciento en 2021, con un gasto de 491 mil millones de dólares y más de medio billón en 2022. Los anunciantes siguen virando a la inversión en digital; no obstante, deben tomar en cuenta que hay un nuevo escenario en donde la eliminación de las “cookies de terceros” es un hecho y la privacidad de los usuarios va antes de la recolección de data sobre sus preferencias y comportamientos. Se habla de un cambio de paradigma cuando la base de las estrategias de marketing digital como lo conocemos hoy en día desaparecerá. En el horizonte se ve el inicio de una nueva economía digital, con indicadores que no hagan sentir a los usuarios vigilados y perseguidos cuando navegan en internet o visitan sus páginas favoritas.

 

Adam Singolda CEO de Taboola

“Hay una famosa escena en ‘Regreso al futuro’ en la que el Delorean, que viaja en el tiempo, corre a lo largo de una vía férrea para alcanzar una velocidad crítica y teletransportarse al futuro, el único inconveniente es que la línea del tren está incompleta y si el automóvil no acelera lo suficientemente rápido como para saltar al futuro, se caerá por un precipicio. Es una gran analogía para la difícil situación actual de la publicidad digital. Con los cambios recientes introducidos por Big Tech y las entidades gubernamentales para ir más allá de una parte de la base fundamental del mundo de la publicidad, en particular, las cookies de seguimiento de usuarios y los identificadores en apps, los anunciantes, les guste o no, están corriendo hacia el final del precipicio (…) Al escuchar al mercado, se hace evidente que las empresas o los anunciantes que dependen de la recopilación de información identificable del usuario se están precipitando”.

Ana Jiménez Managing Director de DynAdmic a Smart AdServer México

“Prevemos que este cambio causará algunos retrasos en las estrategias de marcas anunciantes y en los mismos publishers o editores. Además, consideramos que incrementará la necesidad de adaptación de estrategias publicitarias en toda la industria ante estos nuevos preceptos. También estamos convencidos de que se optará por un mayor cuidado y atención a los lineamientos de las reglamentaciones relacionadas con la privacidad, al momento de elegir soluciones tecnológicas de segmentación. Dada la larga experiencia en el tema que DynAdmic ha adquirido con los años, vemos que el cambio puede ser complicado al inicio, sobre todo para aquellas agencias y anunciantes que se mantenían en el uso de las cookies de terceros como base de su sus estrategias de segmentación; sin embargo, veremos que esta modificación traerá muchos beneficios a las marcas, pues las alternativas de segmentación podrán tener un alcance más asertivo y optimizar las inversiones publicitarias”.

 

Diana Léon Country Manager de RTB House México

“Una publicidad bien hecha se trata de entender al usuario en su individualidad (…) resulta que antes o tradicionalmente se hablaba de que los usuarios estaban encasillados en estas cajitas de hombres por edades y por nivel socioeconómico y se esperaba que todos se comportaran de la misma manera, pero eso no es cierto. Ahora, el usuario es mucho más informado, más demandante y quiere ser tratado como individuo. Los usuarios están pidiendo ser tratados como individuos y que la publicidad los entienda les pueda especializar la experiencia, darles los mensajes adecuados, pero protegiendo su privacidad. Con tecnología y algoritmos más avanzados vamos a cumplir mejores objetivos que humanamente nos quedamos a veces cortos (…) El ecosistema es muy cambiante y los proveedores tenemos que estar listos con la tecnología para poder entregar campañas con mensajes relevantes en el contexto en el que ellos están y a la vez que cuiden la privacidad del usuario”.

Lucía Ochoa CEO de Elogia México

“Los datos son el oro del marketing digital. Con las nuevas regulaciones, es necesario informar al usuario de forma específica y clara de todos los sistemas de captura de sus datos, así como de requerir su consentimiento. Y, en la mayoría de las ocasiones, los pop up y los tickboxes se hacen intrusivos y molestos. Las empresas van a dejar de ser capaces de registrar muchos datos muy valiosos. Por ello, se debe desde ya tomar acción para conocer mejor a los usuarios y registrar datos. El first party data va a ser imprescindible. Por ejemplo, conseguir datos a través de formularios en inbound marketing (a cambio de contenido diferenciado y de mucho valor), modelos de suscripción, newsletters (…) Las marcas que sobrevivan al mundo cookieless serán las que sean capaces de generar un engagement directo con los consumidores, aportando valor. Por otro lado, los hackeos crecen semana a semana, las empresas de ciberseguridad van a seguir creciendo”

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