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Liverpool con sede en la Ciudad de México está presente en todo el país con cientos de tiendas en diferentes formatos.
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México, Brasil y Chile albergan a las empresas minoristas con mayores ventas anuales en América Latina.
Una chica quiso comprobar qué es lo que sucede cuando entran las primeras personas a la tienda de Liverpool, ya que había escuchado que los empleados se encargan de celebrarlos de la mejor manera, y es que esos pequeños detalles son los que hacen la diferencia para conectar con la marca.
El Puerto de Liverpool es una de las tiendas más icónicas de México, ya que se puede encontrar una gran variedad de artículos que incluso pueden sacar de apuros, pues muchos optan por adquirir sus regalos en dicho lugar. En ese sentido según datos de Statista, el minorista mexicano generó aproximadamente 151 mil millones de pesos mexicanos en ingresos en 2021, lo cual equivale aproximadamente a 7 mil 500 millones de dólares, considerando el tipo de cambio de mayo de 2022. Entre el periodo del 2019 y 2020, los ingresos anuales de la empresa disminuyeron casi un 20 por ciento debido a la pandemia ocasionada por COVID-19. A pesar de ello ocupó el segundo lugar entre las marcas minoristas mexicanas más valiosas en 2020, con un valor de marca calculado en alrededor de 2 mil 400 millones de dólares, solo fue superado por Bodega Aurrerá. En el ámbito del comercio electrónico, la empresa se ubicó entre los cinco sitios web más populares de México en 2021, junto con los sitios web globales de jugadores clave de la industria, como Mercado Libre y Amazon.
Liverpool con sede en la Ciudad de México está presente en todo el país con cientos de tiendas en diferentes formatos, de los cuales Suburbia constituye el más importante.
Visitó Liverpool y se llevó una inesperada sorpresa
Una usuaria llamada @María Karla Uscanga compartió en su cuenta de TikTok un dato muy curioso que quiso comprobar para ver si era verdad, pues su madre le comentó que a los primeros clientes que entran a la tienda de Liverpool los reciben con aplausos ya que a ella le sucedió, y es por ello que la chica decidió experimentarlo y se esperó minutos antes a que abrieran la tienda para ser la primera en entrar junto a su mamá. En el video se observa que en cuanto abren la puerta y entran las personas, les comenzaron a aplaudir varios empleados que se encontraban a lo largo del lugar.
Los internautas no dejaron pasar la oportunidad de comentar sus opiniones.
@Angel Gómez: “Me pasó y yo nada más iba al baño”.
@??????️: “Solo lo haría para sentirme especial un momento”.
@Principessa Perliux: “También en Coppel y Soriana me tocaron los aplausos”.
@maariakarla Si no lo sabias ahora ya lo sabes y se siente bonito ? #fyp #parati #mexico #xalapa #veracruz #liverpool #descubrimiento #fypシ ♬ sonido original – María Karla Uscanga
Este tipo de acciones tienen que ver con el marketing experiencial, ya que esto permite que los visitantes o personas conecten más con la marca con recuerdos memorables.
@marcosrouder Ejemplo de ✨marketing experiencial✨ de ? @wendys x Rick&Morty #marketing #marketingstrategy ♬ sonido original – Marcos Rouder
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