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Tips de redes sociales para la temporada decembrina

Te compartimos una serie de recomendaciones para que tu negocio pueda aprovechar mejor las redes sociales en la temporada decembrina.

Diciembre estĆ” cerca de comenzar y con ello la recta final para que los negocios logren generar mĆ”s resultados en esta Ć©poca de crisis. Por ello, prepararse desde los distintos canales con las campaƱas que estarĆ”n vigentes resulta de lo mĆ”s relevante. En esta ocasiĆ³n, haciendo Ć©nfasis en el terreno de las redes sociales, veremos quĆ© pueden hacer las marcas para estar mejor preparadas.

SegĆŗn lo comparte la plataforma Agorapulse, estas son las 6 recomendaciones que pueden poner en marcha los negocios para estar mejor preparados para la temporada decembrina de las marcas:

Prepara tu calendario social

Como punto de partida, las marcas seguramente ya se han hecho a la idea que, como ocurre de forma anual, tendrƔn que lidiar con mƔs cosas de lo usual y ello puede saturar a las redes.

Sin embargo, no se puede permitir que esto ocurra, para lidiar con el trabajo es recomendable operar de la mano de un calendario de social media y comenzar a planificar las publicaciones cuanto antes.

Idealmente se quiere que todo post quede programado y listo para salir cuando lleguen los horarios Ć³ptimos y que de esa forma ganen tracciĆ³n para no tener que estar lidiando con esto de forma manual. Recuerda que las marcas necesitan tener una fuerte presencia en todas las redes sociales que les son relevantes para el negocio.

En tu calendario debes considerar incluir elementos como:

  • ImĆ”genes brandeadas.
  • Copys fuertes y atractivos.
  • Llamados a la acciĆ³n.
  • URLs de landing pages.
  • Teasers.
  • Aprobaciones recibidas.

De forma adicional, al crear el calendario social, hay que tener en cuenta la planificaciĆ³n de ventas y promociones. Las campaƱas serĆ”n mĆ”s sĆ³lidas cuando se coordinen bien de forma intencional en mĆŗltiples plataformas.

Consigue la aprobaciĆ³n para los anuncios desde ahora

Hablando de las aprobaciones, para que las redes sociales sean mĆ”s Ćŗtiles durante la temporada es importante que se tengan de forma previa si se estarĆ”n publicado anuncio para aumentar las ventas, ya sea dirigiĆ©ndose al trĆ”fico ā€œfrĆ­oā€ o realizando campaƱas de retargeting.

AquĆ­ tambiĆ©n resulta adecuado que cuanto antes se creen las piezas y se envĆ­en a aprobaciĆ³n.

Por otro lado, hay que recordar que se pueden programar las fechas de inicio y tƩrmino de cada campaƱa publicitaria que se crea en la mayorƭa de las plataformas, incluidos los anuncios de Facebook e Instagram, los pins promocionados de Pinterest, los anuncios de LinkedIn y los de Twitter.

Al programar, las campaƱas no se publicarƔn hasta la fecha designada por lo que no habrƔ riesgo de que se lancen anticipadamente por accidente.

De acuerdo con la fuente, resulta conveniente anticiparse en esta Ć©poca con la aprobaciĆ³n dado que el mercado estĆ” ocupado y algunas plataformas pueden tardar mĆ”s de lo normal en aceptar los anuncios. AsĆ­ que no hay que arriesgarse queriendo hacer todo al Ćŗltimo momento cuando la campaƱa ya tenga que salir.

PrepƔrate para gastar mƔs en anuncios

Hablando de preparaciĆ³n, esta tambiĆ©n serĆ” necesaria pero en cuanto al costo de los anuncios que se estarĆ”n enviando desde las redes sociales.

De acuerdo con la fuente, los costos de PPC generalmente aumentan en esta Ʃpoca del aƱo porque hay mƔs competencia.

MĆ”s anunciantes estĆ”n llenando el mercado y aĆŗn mĆ”s estĆ”n dispuestos a pujar mĆ”s para asegurar que sus anuncios tengan buenas ubicaciones.

Ante ello, las marcas deberƔn aumentar sus ofertas tanto como estƩn dispuestas a hacerlo (aunque nunca debe ser mƔs de lo que resulte rentable).

En ese sentido, se puede establecer un lĆ­mite de oferta en los anuncios de Facebook e Instagram para asegurarse de nunca pagar mĆ”s de una cantidad establecida en cada acciĆ³n.

Comienza dar muestras de las ofertas y nuevos productos

En relaciĆ³n a esta recomendaciĆ³n a ejecutar desde las redes sociales, debes saber que puedes impulsar las ofertas y ventas de forma previa a que sucedan.

La idea aquƭ es hacer que la audiencia se entusiasme con los grandes eventos y promociones que estƔn por llegar.

Por ejemplo, pedes mostrar paquetes, hacer alarde de ofertas de envƭo gratuito (si se generarƔn), entre otras cosas.

Recuerda que son Ʃpocas donde la gente estƔ investigando mƔs que nunca para definir sus decisiones de compra.

Si bien algunas compras impulsivas pueden suceder, muchas personas van de compras en esta Ć©poca con un plan de acciĆ³n. Al compartir las ofertas atractivas por adelantado se podrĆ” ser parte de ese plan que tienen los consumidores.

Crea mensajes genuinamente navideƱos

Esta es una acciĆ³n que se puede ir desarrollando desde la primera recomendaciĆ³n sobre el calendario social, sin embargo, vale la pena destacarlo aquĆ­.

AdemƔs de tener el contenido promociona listo para las fechas por venir, vale la pena tener algunos mensajes navideƱos que sean genuinos y autƩnticos, no para vender.

Por ejemplo, se puede preguntar a los consumidores quĆ© estĆ”n haciendo para la prĆ³xima temporada decembrina o simplemente se puede agradecer por su lealtad y desearles felices fiestas.

Los mensajes peden ser de carƔcter divertido, dulce o incluso sentimental. Solo hay que recordar poner la temporada al frente del mensaje y no hacerlo abiertamente sobre las ventas.

Como bien seƱala la fuente, estas publicaciones tienen la capacidad de generar engagement, lo cual es una ventaja, pero lo mĆ”s importante es que pueden contribuir en gran medida a mejorar la forma en que las personas ven a la marca y la relaciĆ³n que tienen con la misma.

Alista la bandeja de entrada

Finalmente, los responsables de las redes sociales deben prepararse para los mensajes que llegarƔn.

Realmente no hay mucho que pedan hacer en este punto, mĆ”s allĆ” de saber que recibirĆ”n muchos mensajes. AsĆ­ pues, es recomendable limpiar la bandeja de entrada con anticipaciĆ³n y comprometerse a tener a alguien listo par abordar la afluencia de mensajes entrantes.

Considera las preguntas con las que pueden llegar las personas, como las fechas de envĆ­o, el estado de una orden, informaciĆ³n sobre los productos, etc.

Si resulta posible mantener Ɣgil la bandeja de entrada, serƔ posible aumentar las ventas y crear experiencias mƔs positivas para los clientes nuevos y recurrentes.

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