• En México, el 20% de los pagos con tarjeta ya se realizan mediante esta tecnología

• Pequeños negocios que han adoptado esta tecnología y en combinación con sus sistemas de cobro tradicionales, reportan un incremento de hasta el 30% en ventas.

• El mercado global de pagos sin contacto alcanzará los 194,510 MDD en 2032.

La adopción de pagos sin contacto, conocidos como tap to pay, está en auge en México, especialmente entre los comercios minoristas, marcando un paso firme hacia la digitalización financiera del país.

De hecho, en América Latina, las transacciones con tecnología contactless crecieron un 300% entre 2020 y 2023, y en México, el 20% de los pagos con tarjeta se realizan mediante tecnología contactless, según Mastercard. Este avance refleja la creciente aceptación de soluciones digitales tanto por parte de negocios como de consumidores.

Los beneficios para los negocios ya se hacen visibles. Pequeños negocios como tiendas de conveniencia, supermercados, restaurantes y cafeterías que han adoptado esta tecnología, en combinación con sus sistemas de cobro tradicionales, reportan incrementos en ventas de hasta un 30%, al tiempo que mejoran la experiencia de sus clientes, de acuerdo con Banxico.

“Para los pequeños negocios, aceptar pagos sin contacto ya no es una cuestión de modernidad, sino de competitividad. Al sumar esta opción, los comercios se abren a más clientes y más oportunidades de venta”, declaró Lucas Souza, Head of KVZ Labs de Kuvasz Solutions.

A nivel global, esta tendencia también se acelera. Visa reportó en marzo de 2025 un crecimiento interanual del 200% en el uso de su solución Tap to Phone, que convierte teléfonos inteligentes con tecnología NFC en terminales de cobro. Esta innovación ha sido clave para democratizar el acceso a medios de pago digitales, especialmente entre pequeños comercios y vendedores informales que antes no contaban con infraestructura para aceptar pagos electrónicos.

Las perspectivas a futuro son igualmente alentadoras. Se estima que el mercado global de pagos sin contacto alcanzará los 194.510 millones de dólares en 2032, con una tasa de crecimiento anual del 17,59% desde el 2024, según un informe de SNS Insider. Esto sugiere un entorno cada vez más preparado para integrar tecnologías que, como el tap to pay, fortalezcan el ecosistema financiero sin excluir otras formas de pago.

“La evolución de los métodos de pago refleja cómo los hábitos de consumo están cambiando. Incorporar nuevas opciones como el tap to pay, que es una alternativa práctica que convive con otras formas de pago, permite a los comercios adaptarse sin dejar de lado lo que ya funciona, creando una experiencia más cómoda y flexible para todos”, añadió Souza.

Pese al avance, el país aún enfrenta retos, ya que de acuerdo con Mastercard, solo dos de cada diez pagos se realizan actualmente sin contacto, cifra inferior al promedio latinoamericano. Aun así, el entorno apunta a una rápida expansión conforme más comercios integran soluciones digitales para enriquecer su oferta y responder a las nuevas expectativas del consumidor.

Con su adopción en aumento, el tap to pay representa una herramienta valiosa en el ecosistema de pagos mexicano, coexistiendo con el efectivo, tarjetas tradicionales, transferencias y billeteras digitales para construir un entorno comercial más accesible, moderno y competitivo.

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