Una internauta compartió recientemente que acudió a una sucursal de Vips con sus amigas para estudiar y se percató que la calidad no es la misma de antes.
El servicio al cliente es de vital importancia para lograr alcanzar la fidelidad de nuestros consumidores.
El internauta identificado como @jivansanchezm exhibió en un video a la comunidad digital que la “ensalada del chef” que compró en la cadena de restaurantes mexicanos le llegó con un gusano.
La tuitera identificada como @emilianita, compartió sus mejores historias en Sanborns con la intención de que la marca le regalará por su cumpleaños uno de sus icónicos platos de porcelana.
Un colaborador de Grupo Salinas evidenció las supuestas tácticas de las que Vips se vale, para crear grandes cuentas de los servicios y productos que ofrece la cadena.
Vips ha dado a conocer la única condición que impone a sus comensales, para que estos puedan ingresar con mascotas a sus restaurantes.
Los consumidores reciben de mejor forma a las marcas que están optando por crear mensajes más cálidos, logrando registrar un mejor engagement.
El ganar un sello de suspensión por parte de la Profeco es sin duda una mala publicidad, no obstante, no respetarla también podría poner en riesgo la imagen de la marca.
Tras volverse a colar en las tendencias, por medio de Twitter, el CM de Vips retweeteó un mensaje de apoyo a las empleadas de Vips tras comentario “clasista” que se viralizó en TikTok.
Una cajera de Vips logró con una simple medida, que el consumidor olvidara por un momento la pésima experiencia que reciben en restaurantes de la cadena, mismas que denuncian en redes.
