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El reto para las marcas no es dejar de apelar al corazón, sino hacerlo con empatía y responsabilidad.
En sectores como tecnología, salud o manufactura, los clientes buscan relaciones consultivas más que transacciones rápidas.
Los inversionistas ya no solo buscan creatividad, sino también retorno de inversión inmediato.
El consumidor actual ya no busca solo productos; busca pertenencia, representación y resonancia cultural.
El impacto de la automatización no solo se refleja en los resultados operativos.
Para que la IA sea verdaderamente útil en el proceso creativo, necesita estar entrenada con los activos de la marca.
Las organizaciones que comprendan esto y preparen a sus líderes para coexistir y colaborar con la IA estarán mejor posicionadas.
Construir una marca poderosa es un proceso estratégico y constante, que va mucho más allá de la estética o la publicidad.
No se trata solo de evitar sanciones, sino de construir una cultura ética en la comunicación.
La revolución apenas comienza, pero el camino ya está trazado: el futuro del retail será 5G, o no será.
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