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Tips para conseguir la fidelidad del consumidor

Cuando la gente realmente ama a su marca le es fiel en todo momento y bajo cualquier circunstancia, así lo señaló el 62 por ciento de los consumidores, quienes revelaron que cuando van a un establecimiento y no encuentra su marca favorita la busca en otros sitios hasta encontrarla y en caso de no hallarla, no compra los artículos de la competencia, de acuerdo con el Estudio Anual de Marcas 2013, realizado por el departamento de Investigación de Merca2.0.

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