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Las agencias de promoción ayudan a que una marca o un producto sobresalgan ante un mercado que engloba firmas comerciales con un enfoque similar, lo cual el ayuda a que cobren mayor relevancia y así capturen consumidores potenciales.
La industria de las agencias de investigación continúa en un periodo de recuperación, después de la fuerte caída que tuvo en 2008-2009, por la crisis económica que enfrentaba el país.