BlackBerry es una marca que fue de las primeras en posicionarse en el top of mind de los consumidores, como una empresa innovadora en cuestión de telefonía móvil que utilizó su servicio de correo electrónico y su teclado QWERTY como principales características. Sin embargo, la marca no ha logrado encajar en el mercado actual de smartphones, y poco a poco ve reducirse su cuota de mercado casi a cero.