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Más del 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta, afirmó la profesora del Master Oficial en Dirección de Marketing de la Universidad de Cardenal Herrera, Ana María Pérez. En la actualidad hay diversas estrategias de marketing que se enfocan en incrementar las ventas de una marca por medio de tácticas efectivas que acercan al consumidor cada vez más al producto. La gran parte de éstas se han valido de asesoramientos por medio de factor humano, ya sea dando información de un artículo, en caja para verificar que la cantidad pagada sea la correcta o haciendo más visibles las promociones en el punto de venta. ¿Qué pasa cuando una tienda no cuenta con estos servicios?