En la primera parte de este artículo vimos que la Mercadotecnia hacia Adentro (Inbound), es una de las herramientas y estrategias más sólidas en la Mercadotecnia Digital y que tiene un enfoque a largo plazo. ¿En qué consiste?
En lograr la fidelización de los clientes convirtiendo a tu empresa y a tu equipo, en lo que se conoce como un SME (Subjet Matter Expert) o Experto en la materia, disciplina ó producto / servicio que promueves.