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Customer Experience Management

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5 tendencias en Customer Experience Management para 2017

Uno de los aspectos cruciales en el éxito de las marcas y empresas es la adecuada gestión de la experiencia de cliente para ser más rentables y competitivas. Y para lograr que sea efectivo, es necesario estar al tanto de las tendencias que para Customer Experience Management destacan los expertos.

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Revista Merca2.0
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