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En ocasiones, el éxito de un sitio web se determina por el tiempo que el consumidor invierte en ella a través de diferentes contenidos, por lo cual obtener un internauta que entre al sitio y lo abandone a los pocos segundos es un indicio de que algo va mal.
El ratio de rebote de un website es un dato que indica el porcentaje de personas que han llegado a una de las páginas de esa web y la han abandonado sin hacer click en ningún otro sitio, es decir, visitantes de paginas únicas. Si estos visitantes ‘rebotan’ puede que sea porque no encontraron lo que estaban buscando o porque la página no era lo suficientemente amigable con el usuario.