El jefe es un líder formal establecido en la estructura de la organización, que para ser respetado y querido, debe ganarse su liderazgo a través de sus acciones y estilo de dirección. Y aunque la gran mayoría no tiene oportunidad de trabajar con las personalidades que a diario se ven en los medios de comunicación, si tienen una idea clara de a quienes desearían tener encabezando el equipo de trabajo.
