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La historia comenzó en marzo de este año y parece que los cobros indebidos se han vuelto una pesadilla para AT&T en su historia con la Profeco, quien tiene una acción colectiva en marca por el mismo tema desde hace más de tres meses y cuyo gran afectado es el consumidor.
No es la primera vez que la empresa de telefonía móvil AT&T se enfrenta a problemas con la justicia, esta vez es por cobros indebidos a casi un millón de personas, motivo por el que la Profeco ha iniciado un acción colectiva en su contra. ¿Cómo reaccionará la marca?, ¿qué opciones tiene?