Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí

ARTÍCULO EXCLUSIVO PARA SUSCRIPTORES

Mercadotecnia: Seth Godin

Esta es una trampa que vale la pena evitar.

Compartir:

Seth Godin

Cuando examinamos nuestras experiencias de vida, las que se destacan generalmente son sobre el cambio. O fuimos cambiados o ayudamos a alguien más a llegar a donde quería ir.

Y el cambio es fugaz. Y el cambio nos cambia. No podemos pisar dos veces el mismo río, porque la segunda vez, el río mismo ha cambiado.

La presión que nos ponemos a nosotros mismos para que cada proyecto sea “la mejor experiencia de la historia” crea una carrera superficial por el brillo en lugar de un enfoque más profundo y útil en lo que realmente es posible.

Buscar clasificar nuestras experiencias nos saca del momento. Nos convierte en comentaristas deportivos, espectadores y estadísticos. Terminamos comparando nuestra boda o nuestros números de taquilla o nuestras estadísticas de tweets no solo con las nuestras, sino con las estadísticas de los demás.
Es poco probable que este verano sea el mejor verano de su vida. Pero será un verano, y depende de cada uno de nosotros decidir qué hacer con él.

Cada proyecto vale la pena el viaje si lo dejamos ser.

Con/para/a

La mayoría de nuestras interacciones caen en una de estas categorías.

Nuestra estrategia para el juego consiste en hacerle algo al otro equipo.

Muchas empresas de servicios están alineadas con la idea de hacer cosas por sus pacientes o clientes.

Y se construyen relaciones mutuamente beneficiosas a largo plazo.

Los problemas ocurren cuando una de las partes espera una relación diferente a la que la otra podría esperar.

Chismes de oficina

Los humanos chismeaban antes de que descubriéramos el fuego, la vivienda o la agricultura. Está integrado en nuestra cultura y posiblemente en nuestro ADN.

Los chismes informan a la cultura y pueden influir en la conexión y las jerarquías. Y en muchas comunidades, es destructivo.

Si los chismes de la oficina te benefician a ti y a las personas con las que trabajas, bien por ti. Pero si los chismes de la oficina generan estrés, rotación o baja satisfacción, podría ser el momento de hacer algo al respecto.

Dos sugerencias:

El primero es un límite simple. No hables de nadie en el equipo a menos que estén en la sala.

Esto es fácil de decir y sorprendentemente difícil de hacer. Hablar de las personas a sus espaldas está integrado en la práctica de la gestión. También es el deporte principal del enfriador de agua y el combustible para los chismes.

Un jefe se reúne con otro jefe para hablar de un empleado. Y ahora hay una razón para chismear y preguntarse.

Con las llamadas de Zoom que trascienden el espacio y el tiempo, ya no hay una razón logística para dejar a alguien fuera. Y puedes adoptar la postura de que si vale la pena hablar de alguien, vale la pena incluir a la persona de la que se habla.

Una vez que esto se convierte en tu práctica, se vuelve más difícil especular sobre lo que se dijo, porque no se dijo nada.

El segundo, que no puede funcionar hasta que hayas hecho el primero de manera constante, es desafiar los chismes de la oficina en todo momento. El próspero tráfico de DM en su Slack, las camarillas en el comedor, socavan la organización que está construyendo. No tolerarías que la gente robe dinero para gastos menores o regañe a tus clientes… la cultura se convierte en lo que toleras.

El chisme no desaparecerá. no puede Pero dejar en claro a los empleados de alto rendimiento que las cosas no son así aquí, y en serio, envía un mensaje sobre el enfoque y la cultura del equipo que está trabajando tan duro para construir.

Otros artículos exclusivos para suscriptores