• Salinas cuenta con una comunidad de 1.2 millones de seguidores en su cuenta de Twitter.

• Ricardo Salinas tiene a su disposición cerca de 110 mil empleados.

• Ricardo Salinas posee el 74 por ciento de Grupo Elektra.

Para mejorar su servicio al cliente, Ricardo Salinas decidió un abrir un espacio público en internet para que sus clientes se quejaran abiertamente de los servicios de Grupo Salinas. Y aunque hubo malos comentarios, también dejaron buenas observaciones.

Ricardo Salinas continuamente causa polémica en internet, ya que se mantiene realmente activo principalmente en su cuenta de Twitter donde diariamente publica alguna novedad que atrae la atención de los internautas.

Salinas Pliego es el fundador de Grupo Salinas que engloba diferentes sectores que van desde servicios financieros, telecomunicaciones, medios de comunicación, entretenimiento y transporte, como: Grupo Elektra, Neto, Banco Azteca, Tv Azteca, Italika, Total Play entre otros más. Actualmente operan en alrededor de 6 países de América. El empresario posee el 74 por ciento de Grupo Elektra, esta empresa tuvo ingresos por 146 mil millones de pesos en el 2021. En 1987 el empresario se convirtió en el presidente y Director general de Grupo Elektra.

Según datos de Statista en el ranking de los empresarios más ricos de Mexico el año pasado, Ricardo Salinas se posicionó en el tercer lugar como el empresario más rico del país con una fortuna estimada de 12 mil 520 millones de dólares, y como era de esperarse, el primer lugar lo ocupó Carlos Slim Helú con un patrimonio aproximado de 81 mil 200 millones de dólares lo que representó aproximadamente el 29,3 por ciento más que el año anterior. El segundo lugar lo ocupó Germán Larrea Mota con un patrimonio neto cercano a los 31 mil millones de dólares.

Ricardo Salinas abre espacio de quejas de los servicios de Grupo Salinas

Ricardo Salinas abrió un espacio en su cuenta de Twitter para que sus clientes pudieran tener la oportunidad de manifestar su mala experiencia en alguno de los servicios que ofrecen sus empresas. Esto incluye en el tiempo de espera en las filas, las fallas en los cajeros automáticos del banco, además de los procesos biométricos que se caracterizan por ser muy lentos. Para ello incluso implementó el hashtag #RicardoSalinasTeEscucha.

“Ahora que estamos hablando de las quejas en el @gruposalinas , les dejo esta publicación abierta para que se quejen y los voy a leer. #RicardoSalinasTeEscucha”, Señaló el empresario.

Ahora que estamos hablando de las quejas en el @gruposalinas, les dejo esta publicación abierta para que se quejen y los voy a leer.#RicardoSalinasTeEscucha ??? pic.twitter.com/ILWn6BHpWI

— Don Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) May 24, 2023

Ante ello, sus clientes aprovecharon para dejar sus buenas y malas experiencias usando sus servicios.

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