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Este es el regalo que McDonald’s dá a sus empleados tras 10 años.
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Al menos el 80 por ciento de los consumidores reconoce las buenas experiencias de una marca, según eDesk.
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La fidelidad de las marcas se pueden mostrar como parte interesante en diferentes aspectos a los esperados.
Una empleada de McDonald’s reveló el regalo que les da la empresa tras cumplir 10 años en el lugar de trabajo, cuestión que llamó la atención a propios y extraño, por lo que algunas personas se mostraron interesadas por lo mismo, razón por la cual se puede mostrar de una manera única en la misma cuestión.
De acuerdo a datos obtenidos por eDesk, al menos el 80 por ciento de los consumidores contempla las buenas experiencias para poder regresar a comprar a una marca, mientras que el 39 por ciento contempla experiencias personalizadas desde un punto de vista para gastar dinero.
Regalo que da McDonald’s
Mediante el video que circula en las redes sociales se mostró el momento exacto en que una mujer mencionó el regalo que dá McDonald’s a sus trabajadores por trabajar con ellos al menos 10 años, por lo que se mostró interesante para algunas personas.
La mujer especificó que ella llevaba trabajando un lustro, pero que había personas que se encontraban trabajando el doble, por lo que mencionó sobre que es el obsequio que este tipo de personas obtienen en el momento de realizar un buen trabajo por una década.
El regalo que reciben las personas es más ni menos que unos AirPods, o de acuerdo a ella, situación que provocó diferentes reacciones, a lo que ella afirmó que no importaba en que puesto se estaba, sino más bien que es el tiempo en que se pudo encontrar como parte de una buena estrategia.
La fidelidad a las marcas es un fenómeno clave en el comportamiento del consumidor que refleja una relación sólida y duradera entre una marca y sus clientes. Cuando los consumidores desarrollan lealtad hacia una marca, es más probable que repitan compras, recomienden la marca a otros y permanezcan fieles incluso cuando enfrentan opciones competitivas o cambios en el mercado.
Esta fidelidad no solo se basa en la calidad del producto o servicio, sino también en la experiencia general que la marca ofrece, incluyendo el servicio al cliente, la comunicación efectiva, y la alineación con los valores personales del consumidor.
La lealtad a una marca también puede ser cultivada a través de programas de fidelización, ofertas exclusivas, y recompensas que reconocen y valoran la constancia del cliente.
@marialapsuss Respuesta a @Miquel Ferreira PARTE 30 | Respondiendo a preguntas de McDonald’s #mcdonalds #mcembajadores #empleo #regalos #apple #airpods ♬ sonido original – María ❤️🔥
A largo plazo, una base de clientes fieles proporciona una fuente de ingresos estable y puede reducir los costos asociados con la adquisición de nuevos clientes, ya que es más rentable mantener a los existentes.
Además, los clientes leales suelen actuar como embajadores de la marca, promoviendo sus productos y servicios de manera orgánica y contribuyendo a su reputación en el mercado.
Un ejemplo de una marca que ha cultivado una fuerte lealtad es Apple. Con su enfoque en la innovación, diseño distintivo, y una experiencia de usuario coherente, Apple ha creado una base de clientes extremadamente fieles que no solo compran repetidamente sus productos, sino que también defienden y promueven la marca activamente.
Esta lealtad ha sido un factor crucial en el éxito sostenido de Apple en la industria tecnológica.
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