-
De acuerdo con Statista, la industria del delivery incrementó en un 38 por ciento en los últimos años.
-
Un repartidor exhibió el caos que se vivió en el interior de un McDonald’s, y cómo expuso el arduo trabajo del delivery.
-
El 24 por ciento de mexicanos con acceso a internet usa aplicaciones por delivery.
Un repartidor de servicio de delivery se volvió tendencia tras compartir su experiencia al llegar a una sucursal de McDonald’s, donde se encontró con un escenario impresionante tras ver que había mucha gente en el lugar.
Se estima que al menos el 24 por ciento de los usuarios en México con acceso a internet usa aplicaciones de delivery, mientras que en los 38 por ciento de la industria ha crecido en los últimos años, según Statista.
Repartidor en McDonald’s
El video que circula en las redes sociales, mostró desde su perspectiva, deja ver cómo el lugar estaba repleto de empleados corriendo de un lado a otro, pantallas repletas de órdenes en fila y bolsas apiladas esperando ser entregadas.
En la grabacuón, el repartidor documenta cómo al ingresar al local es recibido por una avalancha de pedidos aún sin entregar. Se oyen nombres siendo llamados, números de orden proyectados sin parar y empleados que intentan coordinar todo mientras reparten hamburguesas, bebidas y papas.
Las redes reaccionaron con empatía ante la publicación. Muchos comentaron lo poco que se habla de lo estresante que puede ser este tipo de trabajo, donde además de lidiar con el tráfico y el tiempo, deben sortear retrasos que no están en sus manos.
Este tipo de contenidos abre un espacio para visibilizar la realidad detrás de los servicios de entrega. Más allá de lo que ve el consumidor, existe una cadena operativa compleja que requiere coordinación entre restaurante, aplicación y repartidor. Y cuando se trata de cadenas como McDonald’s, con una demanda constante y volátil, el reto es aún mayor.
@papitadobada Hoy rompimos récord 1 hora y media esperando en el @macdonals ojito con sus tiempos #dailylife #blogger #lifestyle #uber #ubereats #ubermoto #pfypシ #paratiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii #delivery #motoblogger #vlogs #motoboy #job #work ♬ sonido original – papita adobada 🥔🫡
Industria del delivery
La industria del delivery ha experimentado una transformación acelerada en los últimos años, impulsada por cambios en los hábitos de consumo, avances tecnológicos y, especialmente, por la pandemia que redefinió la relación entre los consumidores y la conveniencia.
Lo que antes era un servicio adicional hoy es una necesidad cotidiana, y las marcas, tanto grandes como locales, han tenido que adaptarse para ofrecer rapidez, seguridad, trazabilidad y una experiencia de usuario fluida.
El delivery ya no se limita a comida; abarca desde productos farmacéuticos hasta moda y tecnología, lo que ha llevado a una diversificación de plataformas y modelos logísticos.
Exhiben curiosa “playera loca” del Dr Simi
En este nuevo entorno, los consumidores valoran no solo la puntualidad o el estado en que llega el producto, sino también la experiencia completa: desde la facilidad para hacer pedidos, hasta la atención al cliente y la sostenibilidad del empaque.
Las marcas que invierten en logística inteligente, entregas sin contacto y soluciones personalizadas están capitalizando mejor este crecimiento. Además, la integración de IA y big data en la cadena de entrega ha permitido optimizar rutas, reducir tiempos y anticipar comportamientos de consumo, lo que hace al sistema más eficiente y rentable.
Rappi
Un ejemplo real es Rappi, que se ha consolidado en América Latina no solo como una plataforma de delivery de comida, sino como un ecosistema digital completo que incluye entregas de supermercado, servicios financieros y hasta entretenimiento, posicionándose como una marca omnipresente en la vida urbana.
Lee también:
Ricardo Salinas inaugura su primer hospital “Más Salud”
