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El auge del delivery en América Latina es un reflejo de una transformación más amplia en el comercio y la vida cotidiana.
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Se espera un crecimiento anual del 6.5% en el sector delivery hasta 2027, refiere Statista.
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Las plataformas ya no solo entregan comida, también ofrecen también farmacias, supermercados, bebidas alcohólicas y electrónica a domicilio.
En redes sociales comenzó a circular una imagen que ha generado un intenso debate sobre las propinas y su porcentaje con el servicio de los repartidores de plataformas digitales . En la fotografía, presuntamente tomada a la maleta de un repartidor de Uber Eats, se puede leer un mensaje escrito con plumón: “De $50 para arriba es propina, para abajo es limosna”.
Este mensaje directo y sin filtros ha dividido opiniones en redes sociales. Mientras algunos usuarios mostraron comprensión ante la petición del repartidor, otros lo consideraron exagerado e incluso ofensivo por establecer una tarifa.
“Ok, sin limosnas. Después de todo ya llevas una comisión en cada entrega”, comentó un usuario. Otro escribió: “Sí, seguro. En un pedido de “$150 le voy a dar el 33%”. Las respuestas reflejan una tensión constante entre quienes consideran que las propinas son parte esencial del ingreso de los repartidores, y quienes creen que ya se paga suficiente por el servicio.
Aunque no se ha confirmado la autenticidad de la imagen ni si realmente fue escrita por un repartidor, la publicación ha abierto nuevamente la conversación sobre las propinas en restaurantes y en los servicios de entrega. De hecho, algunos insisten y argumentan que la propina no es obligatoria.
— 🇲🇽 México Mágico ✨ (@EnMexicoMagico) May 14, 2025
Y es que, en los últimos años, el mercado de delivery en América Latina ha experimentado un crecimiento explosivo, transformando la forma en que los consumidores acceden a alimentos, productos y servicios. Este fenómeno, impulsado por la pandemia y el auge de la tecnología móvil, ha revolucionado el comercio y la vida diaria en la región.
Según las estimaciones de Statista Market Insights, las plataformas de reparto de comida están estableciendo una presencia duradera en el mercado. De hecho, para este 2024, se proyecta que los ingresos generados por pedidos de comida preparada a domicilio, ya sea directamente desde restaurantes o a través de plataformas de entrega superen hasta los 8 mil 400 millones de dólares tan sólo en Brasil. Mientras que en México, se anticipa que esta cifra alcance los 2 mil 500 millones de dólares, mientras que en Argentina se estima que llegue a 1.860 millones de dólares.
Además de la presencia destacada de startups en el sector de supermercados, como la mexicana Jüsto y la colombiana Merqueo, América Latina ha visto un aumento en la competencia tanto local como internacional en el ámbito del reparto de productos de primera necesidad.
Es así que, gracias a las redes sociales podemos darnos una idea de cómo es la vivencia de algunas personas que trabajan en este sector, por ejemplo de igual manera un trabajador de Rappi compartió cuánto es lo que gana trabajando como repartidor.
@albertoreyescr #rappi #repartidor #didifood #uber #aventura #fyp #paratiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii #comida #trabajo ♬ sonido original – Alberto Reyes
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