Son muchas las historias que podemos encontrar en las redes y que generan un gran número de comentarios entre los internautas. Es el caso de un empleado de Costco, que compartió que exhibe el comportamiento de los consumidores que van por las muestras gratis.
Costco sigue ganando afecto en todo el mundo y de acuerdo a datos de su reporte anual, la empresa estadounidense registró un aumento anual en sus ventas netas globales, pasando de 110 mil 200 millones de dólares estadounidenses en el 2014 a 222,7 mil millones de dólares estadounidenses para el 2022.
En ese sentido, la marca estadounidense se ha hecho un nombre en todo el mundo como un minorista mayorista solo para miembros con tiendas estilo almacén. Asimismo, el principal competidor de Costco, es Walmart, que según datos todavía eclipsa a la compañía en términos de números absolutos.
Costco y las muestras gratis
Para muchos consumidores el objetivo de un viaje a Costco o Sam’s Club es comer tantas muestras gratis como sea posible.
Eso está completamente bien, dicen las personas trabajadoras y pacientes cuyo trabajo es repartir pequeños bocados de comida congelada y pequeñas tazas de mezcla de frutos secos, pero muchos de estos empleados se preguntan ¿tenemos que comportarnos como animales?
Y, sin embargo, cortando filas, empujando, empujando, bloqueando los pasillos; Se ha vuelto tan malo en al menos una tienda que un trabajador de demostración de muestra recurrió a Reddit para que los fanáticos de la marca lo hicieran mejor.
El arto vendedor ambulante de regalos, que trabaja para Club Demonstration Services, una empresa externa que suministra a Costco mano de obra para transportar muestras, vino preparado con una lista de sugerencias que espera ayuden a calmar el caos.
“Hice la publicación como una forma de expresar algunas quejas sin confrontación y también para informar a la gente sobre algunas de las reglas, ya que encuentro que mucha gente no sabe cómo van muchas cosas”, dijo.
El trabajador, que publicó en Reddit bajo el nombre Beansy2000, dijo que los clientes comprendan lo importante que es mantener las manos alejadas de cualquier cosa que se encuentre en la mesa emergente además de las propias muestras.
“Todo lo que tocas, tengo que volver a desinfectar o tirarlo”, dijeron.
Y no sea de ayuda: no recoja una bandeja vacía y se la devuelve al trabajador. Simplemente tendrán que perder más tiempo desinfectando la bandeja.
Asimismo, menciona que si un trabajador que intenta respetar las reglas le pide que haga algo o le dice que no hay nada disponible en este momento, no desate las frustraciones del día sobre él: simplemente está tratando de hacer su trabajo.
Una de las cosas más sorprendentes que relató el empleado, es que algunas personas hacen fila sin saber realmente qué están esperando. Luego, cuando finalmente toman la muestra misteriosa, se dan cuenta de que no la quieren.
“No puedo decir cuántas veces alguien tomó una muestra y luego la arrojó a la basura”, dijeron.
Los miembros de Costco igualmente frustrados no pudieron evitar intervenir en Reddit.
“Probablemente soy una minoría, pero desearía que Costco detuviera las muestras. Simplemente obstruyen los pasillos y la gente parece perder toda conciencia de sí misma a medida que se acercan, dejando sus carros bloqueando los pasillos para que los demás se vean obstaculizados”, se enfureció uno.
Otros tenían sus propios consejos para sus compañeros, que con demasiada frecuencia se portaban mal.
“No olvides tirar el envoltorio/tenedor en los contenedores de basura. Probablemente haya al menos dos kilometros de distancia. Es muy asqueroso cuando la gente los deja en los estantes o en el carrito”, observó un Redditor.
No es la primera historia de este estilo que se viraliza en redes, ya que en el pasado una consumidora de la marca compartió cómo se alimentaba en la hora de almuerzo gracias a las muestras gratis que le daban en una de las tiendas de la marca estadounidense.
