Shopper marketing, BTL y customer experience son áreas en las que las agencias cada vez tienen más herramientas para trabajar de forma más eficiente con los anunciantes y las marcas en Latinoamérica.

Erik Hidalgo, directora general de ARC en México, empresa de Publicis Groupe, comenta las diferencias entre el conocimiento del shopper que se tiene hoy en comparación con lo que sabíamos hace cinco años.

Entre los clientes de ARC destacan 3M, Bridgestone, Coca-Cola, HP, Intel, Kellogg’s, Kraft Heinz, P&G, Walmart, entre otros.