En la era de la hiperconectividad, donde cada gesto puede ser grabado y viralizado en segundos, las marcas enfrentan un nuevo reto estratégico; la reputación de sus embajadores. Un caso se está viviendo en la actualidad, donde ahora la marca deportiva Puma salió con un comunicado marcando postura sobre las declaraciones que realizó el futbolista mexicano Javier “Chicharito” Hernandez, y que dejó una ola de comentarios y debate en redes ya que muchos catalogan como “machista”.
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Y es que en la actualidad, elegir a una figura pública como rostro de una campaña ya no se limita al alcance o la popularidad que pueda tener en redes sociales, sino al escrutinio constante que estas figuras enfrentan en su vida pública y privada. Un estudio de Kantar Media 2024 reveló que el 62 por ciento de los consumidores consideran que la imagen personal del embajador influye directamente en su percepción de la marca, incluso más que el producto en sí. Es decir, una declaración polémica, una conducta inapropiada o una filtración comprometedora puede erosionar años de inversión en marketing y branding.
¿Qué dijo Puma sobre los mensajes virales de Chicharito?
El exdelantero del Manchester United y Real Madrid, y que actualmente milita en Chivas, está en la conversación de todos, luego de publicar dos mensajes potentes en sus redes sociales donde señala que “las mujeres están fracasando”. Según los dichos de Hernández, esto ocurre porque las mujeres “erradican la masculinidad, haciendo a la sociedad hipersensible” y las invita a encarnar su “energía femenina” con tareas como cuidar, limpiar y “sostener el hogar, el lugar más preciado para los hombres”.
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Ante este contenido, los comentarios negativos no solo han llegado a redes sociales, sino que ahora la marca deportiva Puma compartió en su cuenta en X un comunicado donde rechaza estas declaraciones del futbolista mexicano, que forma parte de sus embajadores desde el 2022.
“En Puma creemos firmemente en la igualdad, el respeto y la inclusión, valores que nos representan y que promovemos día con día”, se lee en parte del comunicado.
Asimismo resaltan que ante las recientes declaraciones realizadas en redes sociales, “aclaramos que estas opiniones corresponden al ámbito personal y se mantienen independientes de los valores y la postura de la marca”.
Comunicado oficial PUMA México. pic.twitter.com/iaxLbEMExa
— PUMAmexico (@PUMAmexico) July 23, 2025
Con esto la marca se suma a organismos como la Secretaría de las Mujeres, que también realizó un pronunciamiento al respecto de los videos del futbolista. Afirmaron que rechazaban la difusión de discursos sexistas, machistas y misóginos, en un comunicado emitido por redes sociales. En el mensaje apuntan que las mujeres tienen los mismos derechos y capacidades para desarrollar sus proyectos de vida fuera de los estereotipos de género. Además, celebraron que la reacción social común fuera la del cuestionamiento al mensaje de Javier Hernández.
Como también este miércoles en la mañana la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, reaccionó a las declaraciones de Hernández, a quien consideró un “es muy buen futbolista ‘Chicharito’”, comentó Sheinbaum, lo cual causó risas en la asistencia de Palacio Nacional; “pero en el caso de su opinión respecto a las mujeres tiene mucho qué aprender, porque las mujeres podemos ser lo que queramos y es una relación de igualdad”.
