Los usuarios del metro de la CDMX están consternados por la situación del transporte público, esta mañana la Línea 7 del STC, presentó averías que representaron retrasos de casi una hora y caos en el servicio el cuál fue manifestado en redes sociales en forma descontento llegando a ser incluso el tema de tendencia en Google trends. Pero ¿A qué se deben las fallas en el servicio? A continuación lo revelaremos.
¿Por qué hay retrasos en la línea 7?
Sí revisas las redes sociales del STC metro en X hay un monitoreo gradual cada hora sobre el tiempo en que tardan los trenes en pasar por cada estación, el día de hoy dejó de actualizarse a las 9 de la mañana ante la alta cantidad de comentarios dónde se reclamaba la distribución de trenes la cuál era nula, el trayecto a Barranca del muerto desde el Rosario que normalmente lo hace en 30 minutos tardó aproximadamente una hora deteniendo el tren hasta 5 minutos por estación.
No se explicó el motivo del retraso, la única respuesta manejada como copy, paste por parte del Comunity Manager solo respondía a los cuestionamientos: “Buen día. Se registra afluencia alta en la Línea 7, se agiliza el avance de los trenes desde las terminales. Permite el libre cierre de puertas y dejar que los pasajeros desciendan antes de abordar. Usa las palancas sólo en caso de emergencia y con responsabilidad”.
Finalmente en una cuenta que no es oficial del metro se dio aviso que se había remolcado un tren previamente y esto habría comenzado los retardos.
Tren de Línea 7 del @MetroCDMX es DESALOJADO y REMOLCADO con otro Tren, por Problemas de Mantenimiento⚠️❌
Provocando retrasos de más de 30 minutos en #MetroCDMX para abordar un Tren🚨
La aglomeración de Usuarios llega hasta la zona de torniquetes en algunas… pic.twitter.com/dMDJIO3Br1
— MetroViral (@Viral_Metro2) June 11, 2025
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¿Qué dijo el Director General del Metro ante la problemática de la línea 7?
El Director General del metro, brilló por su ausencia al no emitir ningún mensaje y también al restringir sus redes sociales, teniendo un canal cerrado de comunicación con la ciudadanía, su cuenta solo emite tuits más no permite que alguien comente sus publicaciones, algo que es inconcebible en servidores públicos ya que tienen la tarea de responder a las necesidades de la ciudadanía y de la nación, el ejemplo de ello es la misma Presidenta Claudia Sheinbaum quién tiene sus redes sociales abiertas y permite la retroalimentación cognositiva.
¿A qué hora se volvió a la normalidad la línea 7 del metro?
A las 10 de la mañana se reportó que había bajado la afluencia en la línea 7, luego de dos horas intensas de retraso, en las que las filas de pasajeros llegaron a salir de los torniquetes en estaciones como Tacuba, sin embargo, la problemática no termina ahí ya que han reportado que la infraestructura está peor que antes con más escaleras eléctricas sin componer, exponiendo a adultos mayores y personas con discapacidad a sufrir un accidente.
