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La estrategia de retailtainment se ha enfocado en fusionar el entretenimiento con la experiencia de compra, ha demostrado ser efectiva en diferentes reportes, se ve reflejada en la lealtad de los clientes. Deloitte en un estudio de 2024 reveló que los consumidores están dispuestos a gastar en un 37 por ciento más en marcas que ofrecen experiencias consistentes y positivas.
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