“Mi filosofía es pensar en grande antes de considerar las limitaciones”

“Es fundamental escuchar a todos y fomentar un espacio donde las nuevas ideas puedan surgir libremente”

“El mayor reto que he enfrentado ha sido la transformación digital y la integración de nuevas tecnologías en un entorno tradicional de construcción de marcas”

“El marketing es una combinación de arte y ciencia. Es fundamental aplicar estos recursos de manera muy humana para lograr la distintividad y la superioridad de la marca”

“La gente quiere vivir experiencias únicas y memorables. La realidad virtual y otras tecnologías nos abrirán un mundo de posibilidades”

“Siempre hay que pensar primero en las expectativas del consumidor antes de los objetivos de la empresa”

“La transparencia y la honestidad son cruciales para construir relaciones sólidas con los consumidores y mantener la confianza en nuestra profesión”

“En los próximos años, seguramente lograremos integrar a un nivel mucho más avanzado las experiencias online y offline, ofreciendo procesos de compra y atención mucho más fluidos”.

“Tener una cultura de empoderamiento, dar espacio y capacitación para la toma de decisiones, así como tolerancia al error, es esencial”