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Oxxo apuesta por autocobro, bye estrés a ver 3 cajas y que sirva 1

Oxxo apuesta por el autocobro con el objetivo de automatizar la experiencia de los clientes.
  • En 2022, Oxxo ocupó la segunda posición del ranking de marcas minoristas con valor más alto en México, con un valor de aproximadamente 1.470 millones de dólares, por debajo de Bodega Aurrerá.

  • La palabra Oxxo es un palíndromo, es decir, una palabra que se lee de igual forma tanto de derecha a izquierda como de izquierda a derecha.

  • “El Vikingo” es el hot dog más vendido en México.

Adiós a la desesperación de ver 3 cajas y que sólo 1 esté funcionando, Oxxo apuesta por el autocobro con el objetivo de automatizar la experiencia de los clientes. Así que si buscas no esperar por más de 10 minutos a que te cobren, podrás visitar en tu próximo viaje al norte del país el primer Oxxo con autocobro ubicado en Avenida Manuel Gómez Morín 504 en Monterrey, Nuevo León.

Este nuevo concepto forma parte de un programa de digitalización  y automatización que incluyen pantallas, banners digitales, preciadores electrónicos y por supuesto, 4 cajas de autocobro.

Por su parte, Denisse Camacho Montoya, Líder Comercial Modelo Operativo de OXXO, señaló:

“Nos enorgullece ser los pioneros en esta nueva modalidad de atención. Es importante aclarar que, con este programa de iniciativas, buscamos simplificar y automatizar mediante el uso de tecnología las tareas que se realizan regularmente en tienda, por lo que este concepto representa una evolución no sólo para clientes, sino también para nuestros colaboradores, al simplificar su día a día”.

Esta marca pertenece a FEMSA, y cuyo origen se remonta a 1890. Y es que para un mexicano un Oxxo forma parte de su rutina, y no solamente porque puedes adquirir productos sino porque puedes pagar servicios, hacer depósitos y hasta recargas telefónicas. Esta marca poco a poco ha ido dejando atrás a su principal rival 7 Eleven, y es que hoy en día en México hay más tiendas Oxxo que Starbucks y McDonald’s. De hecho, la caja del Oxxo comparada con los bancos más grandes de México capitaliza 80 por ciento de los depósitos en efectivo, de acuerdo a información de Latinometrics.

Alguna vez te preguntaste cuántos de nosotros no hemos dicho por lo menos una vez: “Voy al Oxxo” o “¿Quién quiere algo del Oxxo?”, y es que esta marca ha logrado posicionarse perfectamente en nuestras mentes. Es por eso que parte de su éxito radica en que Oxxo no es una franquicia, es decir, no es posible comprar una tienda Oxxo, además de que antes de inaugurar una tienda identifica la ubicación ideal, nunca renta locales, al contrario, invierte en locales propios, siempre ofrece servicios adicionales como pagos y depósitos a tarjetas, y uno de sus productos estrellas es que le permite a sus clientes preparar sus propios alimentos.

5 datos curiosos

  • Algunas tiendas venden tacos, quesadillas, tortas y hasta comida corrida.
  • En comunidades rurales, el Oxxo es el centro de reunión por excelencia.
  • Actualmente hay más de 17 mil 400 tiendas en México, realmente ¡están por todos lados!
  • ¿Sabías que puedes pagar tu acta de nacimiento y tu acta de matrimonio?
  • En Tijuana hay un Oxxo arriba de otro Oxxo.

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