• La inteligencia artificial (IA) está revolucionando diversas industrias, automatizando tareas repetitivas y complejas que anteriormente realizaban los humanos.

• Se estima que para 2030, entre 400 y 800 millones de empleos podrían ser desplazados por la automatización a nivel mundial .

Meta, la empresa detrás de algunas de las plataformas más utilizadas en el mundo, ha comenzado a delegar en la inteligencia artificial (IA) una de las funciones más delicadas: la evaluación de riesgos de privacidad e integridad en sus productos. Según documentos internos obtenidos recientemente, la compañía planea automatizar hasta el 90% de estos procesos, desplazando a gran parte del personal humano que hasta ahora analizaba posibles impactos de nuevas funciones.

Hasta hace poco, cada vez que Meta implementaba una actualización en Facebook, Instagram o WhatsApp, un equipo especializado se encargaba de revisar si la novedad podía poner en riesgo la privacidad de los usuarios, facilitar la desinformación o afectar a menores. Esa etapa de control humano será, muy pronto, en su mayoría automatizada, según documentos internos de la empresa obtenidos por NPR.
La compañía considera que este nuevo enfoque permitirá a los desarrolladores lanzar funciones más rápido y con mayor eficiencia, al eliminar los cuellos de botella que suponen las revisiones humanas. No obstante, dentro de la empresa y entre exempleados crece la preocupación por el papel de la IA en la toma de decisiones complejas, como aquellas que podrían tener consecuencias en la vida real, desde la propagación de contenido dañino hasta fallos en la protección de datos personales.

Meta asegura que ha invertido miles de millones de dólares para fortalecer sus estándares de privacidad, aunque no especifica cómo equilibrará esa promesa con el avance de la automatización.

La pregunta que flota ahora entre expertos y críticos es: ¿puede una inteligencia artificial, por más sofisticada que sea, anticipar todos los posibles efectos de una decisión en entornos sociales tan complejos como las redes? El debate apenas comienza.

La IA ya realiza múltiples funciones que antes requerían intervención humana. En sectores como la manufactura, la automatización robótica ha reemplazado a muchos trabajadores en las líneas de producción. Mientras que en el ámbito financiero, los algoritmos de IA son capaces de analizar vastas cantidades de datos para detectar fraudes, prever tendencias de mercado y gestionar inversiones de manera más eficiente que los humanos. En el servicio al cliente, los chatbots y asistentes virtuales están atendiendo consultas y resolviendo problemas

Según un informe de McKinsey, se estima que para 2030, entre 400 y 800 millones de empleos podrían ser desplazados por la automatización a nivel mundial, lo cual representa una significativa reestructuración del mercado.

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