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McDonald’s con empleados robotizados: Así atiende el primer restaurante sin humanos

En diciembre de 2022 la franquicia estadounidense abrió su local automatizado en Texas en donde remplazó a los empleados humanos por pantallas táctiles.
  • McDonald’s hará cambios en sus hamburguesas para aumentar su calidad de venta. 

  • El valor aproximado de McDonald’s es 200 mil millones de dólares. 

  • La franquicia se caracteriza por tener un servicio rápido de hamburguesas, refrescos y papas fritas. 

McDonald’s comienza a probar nuevos cambios para mejorar su marca, pues en diciembre de 2022 la empresa abrió un restaurante con empleados robotizados, haciendo a un lado a los humanos, algo que a muchos sorprendió. 

La tecnología día con día muestra grandes avances, algunos lanzamientos aterrorizan a la humanidad, pero otros ayudan a satisfacer las necesidades del mundo. Con este nuevo establecimiento, la idea del restaurante es atender más rápido a sus clientes, pese a que la empresa se caracteriza por tener un servicio de rapidez. 

¿Cómo es el primer McDonald’s con robots?

Situado en la ciudad Fort Worth (Texas, Estados Unidos), McDonald’s puso el primer local robotizado, los empleados humanos fueron sustituidos por pantallas táctiles, las cuales se encuentran en la entrada del restaurante. Mediante un video en redes sociales, se dio a conocer el funcionamiento de este nuevo método que implementó la empresa de comida rápida. 

Con la tecnología moderada que pusieron a prueba para tener este nuevo local, el objetivo primordial de McDonald’s es mejorar la velocidad de los pedidos, lo que evita hacer esperar a los que quizás llegan con mucha hambre a comprar algún producto. 

Lo malo de esto será que si McDonald’s comienza a ver cambios en ventas y a recibir comentarios positivos de clientes, se podría comenzar a sustituir a más empleados de diferentes sucursales, generando desempleo.

Por otro lado, la incorporación de esta nueva tecnología no ha recibido aún la aprobación necesaria de los clientes según especialistas en redes sociales, pues muchos han criticado esta nueva función, respaldando a los trabajadores.

Algunos comentarios rápidamente comenzaron a circular en TikTok: “Oh, no, primero tuvimos que hablar con Siri y Google y ahora tenemos que hablar con otra computadora más”, “No le daré mi dinero a los robots. Aumenten el salario mínimo”.

La respuesta de McDonald’s fue que con esta nueva idea, los trabajadores humanos estarían más en la cocina haciendo de comer y teniendo más rápido los pedidos de todos los clientes que vayan llegando al establecimiento. 

En México, ¿Cuánto gana un empleado de McDonald’s?

La cadena de restaurantes de comida rápida es muy popular en México, pues siempre está en la búsqueda de nuevos talentos en donde la mayoría de sus empleados son jóvenes universitarios que trabajan y estudian al mismo tiempo. En 2020, McDonald’s contaba con 400 restaurantes y empleaba alrededor de 10 mil personas para abastecer sus locales y dar el servicio, así lo informaron diferentes medios de comunicación.

Según datos de Indeed y Glassdoor, el salario mensual que percibe un trabajador de la franquicia de Ronald McDonald’s va desde los 3 mil 784 mensuales como empleado de piso hasta los 22 mil 889 pesos como director.

¿Cuáles son los puestos más populares? 

Ayudante en general con un sueldo de 4 mil 347 al mes, mientras que un gerente comercial percibe 22 mil 715 pesos y finalmente el jefe de presupuestos que gana 24 mil 964 pesos, de acuerdo con datos de Indeed. Todos estos puestos incluyen prestaciones conforme a la ley: IMSS, cotizaciones al INFONAVIT, aguinaldo, prima dominical y vacaciones con un horario completo de 8 horas. 

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