• Se estima que en 2025 el gasto mundial en plataformas de streaming superará los $150 mil millones de dólares, impulsado por la competencia en contenido original, según PwC.

• Una marca clara y constante se percibe como más confiable y fácil de identificar por los usuarios, advierte Deloitte.

• El 62% de los usuarios desconfía cuando una plataforma cambia de nombre sin explicaciones claras, lo que puede derivar en frustración o cancelaciones, revela The Drum.

Después de varios años bajo distintas identidades, la plataforma de streaming de Warner Bros. Discovery en México se prepara para dejar atrás el nombre “Max” y retomar el clásico “HBO Max”.

Este movimiento responde a una estrategia clara: fortalecer la conexión emocional y de reconocimiento con una marca que ha dejado huella en el público gracias a sus producciones originales y de alta calidad.

La decisión no es casual. Los ejecutivos han optado por darle protagonismo a la marca HBO, que durante años ha sido sinónimo de contenido exclusivo. Por lo tanto, al regresar a “HBO Max”, el objetivo es que los usuarios asocien la plataforma directamente con ese legado televisivo y cinematográfico, facilitando así la identificación del servicio y reforzando su posicionamiento en un mercado de streaming cada vez más competitivo.

Si aún no se actualiza tu app. Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y descarga la actualización. pic.twitter.com/PSFaM7GpCy

— HBOMaxNewsLA (@HBOMaxNews_LA) July 9, 2025

Cabe destacar que algunos suscriptores han quedado confundidos tras este cambio, sin embargo la actualización será transparente. No habrá necesidad de crear una nueva cuenta ni descargar una aplicación diferente. La transición se realizará mediante una actualización visual gradual que modificará el nombre y el logo, mientras que la experiencia y los costos actuales se mantendrán sin alteraciones. Teniendo en cuenta que el costo estándar mensual de la plataforma es de 199 pesos.

Max se convierte en HBO Max a partir de mañana. pic.twitter.com/yqsDf8CAAy

— HBOMaxNewsLA (@HBOMaxNews_LA) July 8, 2025

Es así que, el regreso de HBO Max es una apuesta por recuperar la esencia y confianza que la marca HBO ha construido, apostando por un vínculo más fuerte con los usuarios a través de su reconocido catálogo y su reputación en la industria audiovisual.

Y es que, en el ecosistema del entretenimiento digital, el nombre de una plataforma ya no es solo una etiqueta, es una estrategia. En los últimos años, varias compañías de streaming han optado por modificar su identidad visual, cambiar de nombre o fusionarse bajo nuevas marcas, con el objetivo de adaptarse a mercados diversos, reposicionar su oferta o destacar ciertas líneas de contenido.

Este fenómeno responde, en parte, a la saturación del mercado. De acuerdo con un estudio de Deloitte, el 47% de los consumidores en América Latina considera que hay “demasiadas opciones” de servicios de streaming, lo que dificulta recordar o diferenciar plataformas. En este entorno, la claridad de marca se vuelve esencial para sobrevivir.

Cambiar de nombre puede responder a varios factores: fusiones corporativas, relanzamientos, redirección de enfoque o incluso errores estratégicos anteriores. Sin embargo, no siempre es bien recibido por los usuarios. Según datos de The Drum, el 62% de los consumidores siente desconfianza cuando una app o servicio modifica su identidad sin comunicar con claridad los motivos.

Además, en plataformas donde la experiencia del usuario depende de la familiaridad, listas personalizadas, interfaz conocida, catálogo previamente explorado, cualquier cambio que sugiera un “borrón y cuenta nueva” puede provocar confusión, e incluso cancelaciones.

Por otro lado, existe una presión constante por destacar el contenido original como diferenciador clave. En ese sentido, marcas fuertes como Netflix Originals, Disney+ o Prime tienen un peso simbólico que puede influir directamente en la percepción de calidad del usuario, como lo señala PwC.

En resumen, detrás de un simple cambio de nombre, suele haber decisiones profundas sobre identidad, posicionamiento y estrategia comercial. Pero el reto sigue siendo el mismo: lograr que los usuarios no solo reconozcan una marca, sino que quieran quedarse con ella.

A todos nos pasa😅 #HBOMax, pero se sabe que solo los reales conocen todas nuestras personalidades #PrimeVideo #AmazonPrimeMX pic.twitter.com/5KFOsQ5ArE

— PrimeVideoMX (@PrimeVideoMX) May 14, 2025

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