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Cifras del estudio “The Hershey Company Fact Book 2020” advierten el valor del mercado de confitería y su impacto en el mercado.
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En Candy Industry se advierte que el valor de Mars como compañía de confitería es de 20 mil milllones de dólares, seguida de Ferrero, con 14 mil mdd.
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Hace unos días se reportó la presencia de sustancias enervantes en Lucas Muecas.
Mars Wrigley, compañía responsable de la distribución de Lucas Muecas respondió a Merca2.0, sobre el análisis conducido en estos dulces en el Estado de Tlaxcala, que llevaron a identificar la presencia de sustancias prohibidas, por lo que se limitó la distribución del caramelo con polvo picante.
Esta respuesta marca un antecedente muy importante en el mercado de confitería, pues se trata de una industria que alcanza ventas de más de 68 mil millones de pesos, es decir, saber de irregularidades en este segmento plantea desafíos que afectan la expectativa multimillonaria en ventas.
La respuesta de Mars
Dentro del estudio “The Hershey Company Fact Book 2020” se habla de una contracción en ventas entre 2019 a 2020, en donde las ventas cayeron de 4 mil 110 millones de dólares (cerca de 80 mil millones de pesos, aproximadamente) a tres mil 500 mdd (aproximadamente 68 mil mdp).
A pesar de la contracción en el valor de ventas de la industria de confitería es voluminoso el alcance de esta industria y saber de productos que están siendo adulterados una alerta por lo que compartimos el mensaje íntegro de Mars que ofreció a Merca2.0.
El 11 de noviembre el gobierno de Tlaxcala retiró de manera preventiva nuestro producto Lucas Muecas® de las escuelas del estado debido a que encontró sellos violados en algunas piezas, lo que originó que presuntamente podrían estar adulterados.
Mars Wrigley se encuentra en contacto con las autoridades de Tlaxcala desde el pasado viernes para que la comunicación que se emita a los consumidores sea clara y tengan la tranquilidad de que los productos que mantienen su empaque original son seguros para el consumo.
En Mars Wrigley operamos bajo nuestros Cinco Principios: Calidad, Responsabilidad, Reciprocidad, Eficiencia y Libertad, y por esta razón, reprobamos cualquier tipo de actividad que dañe la salud de nuestros consumidores.
Si quieres saber más, aquí está el comunicado del gobierno de Tlaxcala al que hacemos referencia:
?????AVISO IMPORTANTE
Solicita sector salud de Tlaxcala verificar alteración de sellos del dulce "Lucas Muecas" en Tlaxcala??@GobTlaxcala @LorenaCuellar @Coeprist pic.twitter.com/ZYm2KqNxbd— Secretario de Salud Tlaxcala (@ZamudioMeneses) November 12, 2022
El hecho al que se hace mención es el oficio con número 5018/DG-1693/2022, dirigido al titular de la Secretaría de Educación Pública de Tlaxcala, Homero Meneses Hernández, demostrándole que el dulce Lucas Muecas estaba adulterado, y contenía marihuana, opiáceos y anfetaminas, contrario a lo que declara en sus etiquetas, por lo que a partir del 11 de noviembre quedó prohibida su venta en esa entidad.
La respuesta de la marca a este incidente nos recuerda casos como el de La Costeña, cuando la marcas enfrentó una crisis en 2016 cuando se viralizó una foto donde un empleado de la marca da el aspeto de aparentemente orinar chiles que se encontraban procesándose para ser enlatados.
Las marcas y su respuesta a malas menciones o productos en medio de crisis nos da un antecedente de cómo es la actuación hoy en día en la imagen de las compañías.
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