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90 por ciento de la población online utiliza plataformas de mensajería como WhatsApp y Facebook Messenger.
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WhatsApp es la tercera red más popular a nivel mundial.
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WhatsApp cuenta con 2 mil millones de usuarios activos mensuales.
WhatsApp comenzó con la implementación de canales a nivel mundial, así que para darle la bienvenida a los usuarios a este nuevo formato en la app, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, compartió que más de 150 países podrán disfrutar de esta nueva función.
“Estoy muy emocionado de presentarles WhatsApp Channels, una nueva forma privada de estar al día con la gente y organizaciones que siguen. Precisamente inicio con mi canal para compartirles noticias y actualizaciones de Meta. Esperando así que todos estén conectados alrededor del mundo”.
Tras este mensaje compañías y diferentes personalidades comenzaron a sumarse a esta nueva función, como Netflix, el club de fútbol Manchester City, David Guetta, entre otros.
¿Cómo funcionan?
Es importante tener conocimiento de que los canales están separados de los chats, mientras que en estas publicaciones puedes incluir texto, fotos y videos. Estas nuevas publicaciones aparecerán en la pestaña de actualizaciones que se encuentra junto a los estados. Cuando accedas a un actualización en el feed, los canales lucirán similares al chat, aunque aquí podrás responder con emojis en lugar de texto. Además, los usuarios podrán seguir sus cuentas favoritas.
Por otro lado, recientemente Mark Zuckerberg anunció una serie de cambios en beneficio de millones de usuarios, éste último se trató sobre la creación de grupos de WhatsApp sin nombre.
Definitivamente a diario las redes sociales siguen sorprendiendo a sus usuarios con un sin fin de herramientas que van implementado en sus sistemas.
Cabe destacar que estos grupos lucen diferentes para cada participante, se muestran de acuerdo a cómo tienen guardados a sus contactos. Es decir, si te añaden a un grupo con personas que no son parte de tus contactos, tu número telefónico aparecerá en lugar de tu nombre en el grupo.
Una de las principales características del uso de redes sociales es la comunicación, la cual toma importancia al poder realizarla desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y a cualquier hora. Es por eso que WhatsApp es líder de la mensajería instantánea al registrar dos mil millones de usuarios, pese a que compite con plataformas como Telegram, Line y Facebook Messenger.
Y es que con este tipo de nuevas funciones las redes sociales siguen apostando por mantenerse en la mente de usuarios lanzando herramientas para mejorar sus experiencias. Si consideramos la relevancia que tiene la experiencia del consumidor podemos entender por qué TikTok, Instagram, YouTube y Twitter continúan apostando por mejorar o sumar nuevas funciones dentro de sus aplicaciones.
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