Europa.- Con una apuesta por el marketing digital global, Columbia amplió su estrategia de marketing al lanzar nuevas páginas de comercio electrónico para Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, España, Francia, Holanda, Italia y Reino Unido en Europa así como para Canadá en América.
Las páginas que promocionan a las marcas Columbia y Sorel, sumadas a las que ya existen en Estados Unidos, Corea y Japón suman 24 hasta completar la expansión de la presencia digital de esta empresa de ropa deportiva reconocida a nivel mundial. Adicionalmente, a través de las páginas web convencionales de Columbia y Sorel ofrecen atención centralizada para más de una veintena de países adicionales.
“Las marcas importantes asumen la responsabilidad de facilitar y mejorar la experiencia del usuario con la marca por todos los medios a su alcance. La inversión estratégica de Columbia para crear una presencia online multi-marca global es el resultado de nuestro compromiso con el entorno digital, que entendemos como una poderosa plataforma de marketing desde la que comunicar eficaz y atractivamente las novedades sobre nuestras marcas e innovaciones tecnológicas. Estos sitios web representan una inversión importante que sin duda incrementará la demanda, favorecerá la fidelización de nuestros clientes y beneficiará a todos nuestros asociados mayoristas.” ha explicado el presidente y director general ejecutivo de Columbia, Tim Boyle.
Diseñadas con miras a fortalecer la conexión emocional entre los consumidores y cada marca a través de facilitar el acceso a toda la información sobre los productos y novedades, Columbia espera que las nuevas páginas favorezcan la demanda tanto online como en establecimientos comerciales. Además cada página ha sido diseñada para el país al que van dirigidas tomando en cuenta lenguaje, formas de interacción, presentación comercial, precios, moneda y medios de pago al país al que se dirige.
La idea de esta apuesta por una globalización de la estrategia de marketing viene expresada, tal como lo señala Paul Zaengle, vicepresidente para comercio electrónico de la empresa, en que “podemos incorporar potentes herramientas para ofrecer contenidos y mejorar la experiencia de usuario, entre las que destacan valoraciones y comentarios globales de producto, localizador global de distribuidores, abundante información visual, vista de 360º para el calzado e innovadores videos de producto. Entre bastidores, una única plataforma tecnológica supone operaciones más rápidas y eficientes, así como menores costes de mantenimiento, además de la capacidad de actualizar tecnológicamente todas las páginas simultáneamente.”
