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Los emojis como estrategia de branding, ¿qué tan efectivos son?

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Los emojis han alcanzado tal nivel de popularidad, que una película alrededor de ellos está en proceso de llegar a las salas de cine, y por supuesto, este éxito ha sido aprovechado por múltiples marcas para hablarle a las millones de personas que utilizan este tipo de comunicación todos los días, sin embargo, ¿qué tan efectivos son los emojis dentro de una estrategia de branding?

Los emojis han alcanzado tal nivel de popularidad, que una película alrededor de ellos está en proceso de llegar a las salas de cine, y por supuesto, este éxito ha sido aprovechado por múltiples marcas para hablarle a las millones de personas que utilizan este tipo de comunicación todos los días, sin embargo, ¿qué tan efectivos son los emojis dentro de una estrategia de branding?

El uso de emojis para campañas de marketing se ha realizado de forma temporal y como parte de estrategias más amplias para aprovechar momentos coyunturales o eventos especiales, como en el caso de las olimpiadas, no obstante, en este sentido Apple ha logrado dar una paso más, y con la nueva versión de su sistema operativo móvil, iOS 10, la empresa permitirá a terceros crear packs de emojis para utilizar en iMessage, de forma similar a lo que permite Messenger.

Para ir preparando esta función, la empresa de la manzana ha liberado diversos packs para los usuarios de las versiones beta de iOS 10, y entre ellos se encuentra un pack temático con elementos gráficos clásicos de la marca:

Apple emojis 2 Apple emojis

La estrategia de Apple, además de subirse al tren de los emojis, funciona como un método de branding para que los usuarios mantengan interacción por medio de elementos que representan la historia de la marca, y colabora en el reconocimiento del legado que Apple ha dejado en la industria de la tecnología.

A diferencia de campañas temporales, estos emojis podrán ser utilizados en cualquier momento, e incluso alcanzarán una base de usuarios mayor en cuanto la versión final de iOS 10 sea liberada al público.

De acuerdo con eMarketer, más del 70 por ciento de los usuarios de internet considera que se comunica de mejor forma al utilizar emojis, el 64 por ciento cree que es más fácil que los demás entiendan su mensaje y el 49 por ciento considera que les ayuda a mantener una conexión más personal en sus conversaciones.

Asimismo, los emojis se han convertido en parte fundamental del branding incluso en el ámbito político. Por ejemplo, Hilary Clinton y Donald Trump tienen sus propios emojis, los cuales conforman parte de la batalla por la presidencia que se librará en noviembre de este año.

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