Cambiar de local comercial puede ser una oportunidad estratégica para mejorar la visibilidad, reducir costos o expandir el negocio. Sin embargo, si no se ejecuta con una correcta planeación, este proceso puede provocar pérdidas económicas, desorganización operativa e incluso la fuga de clientes. Por ello, expertos de RE/MAX comparten algunos puntos esenciales que todo emprendedor o comerciante debe considerar para realizar un cambio de ubicación sin afectar la operación diaria ni la experiencia del cliente.

Elige una ubicación estratégica que mantenga o mejore tu flujo de clientes

Uno de los factores más importantes antes de cambiar de local es estudiar muy bien la ubicación. No basta con elegir un espacio más grande o económico; es indispensable considerar si ese punto mantendrá e idealmente aumentará el flujo de clientes que actualmente recibe el negocio.

De acuerdo con RE/MAX, se debe realizar un análisis de zonas con alta afluencia peatonal o vehicular, fácil acceso, buena visibilidad y cercanía con comercios complementarios o zonas habitacionales. Además, conviene revisar los perfiles de consumo de la zona, para verificar que se alineen con los productos o servicios que ofrece el negocio.

También es recomendable verificar aspectos como la seguridad del área, disponibilidad de estacionamiento, permisos de uso de suelo y facilidades de acceso para personas con discapacidad, ya que todo ello influye en la permanencia de los clientes. Según RE/MAX, los negocios que se trasladan a ubicaciones con características similares o mejores a las anteriores conservan entre el 80% y 90% de su clientela habitual.

Planifica el traslado en temporada baja o en horarios que minimicen el impacto

Una mudanza comercial no debe improvisarse. Para minimizar su impacto, RE/MAX aconseja organizarla durante temporadas de menor actividad comercial o en horarios fuera de operación, como fines de semana o por la noche, para no interrumpir el servicio ni afectar las ventas.

Antes de mover mobiliario, mercancía y equipo, es conveniente elaborar un plan detallado que incluya el inventario actual, el cronograma de traslado, las personas responsables de cada área y los servicios contratados para la mudanza. Esto ayuda a evitar contratiempos y reducir costos adicionales.

Otra sugerencia es realizar un pequeño cierre previo para inventariar lo que se trasladará y deshacerse de material obsoleto o en mal estado. De este modo, se optimizan tiempos y se inicia en el nuevo local con orden y funcionalidad.

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Asegura la continuidad de servicios esenciales como internet, agua y energía

Para evitar contratiempos al reanudar actividades en el nuevo local, RE/MAX recomienda gestionar con anticipación la contratación, cancelación o cambio de servicios como internet, agua, luz y telefonía.

Es crucial confirmar las fechas de baja y alta de servicios, para garantizar que estén activos desde el primer día de operación en la nueva dirección. Asimismo, verificar la capacidad y condiciones de las instalaciones eléctricas, hidráulicas y de telecomunicaciones, para evitar interrupciones que afecten la atención al cliente o las ventas.

Otra buena práctica es realizar una inspección previa en el nuevo inmueble, para identificar posibles fallas en infraestructura y resolverlas antes de la mudanza. Esto previene gastos imprevistos y problemas operativos.

Comunica con anticipación el cambio a tus clientes y proveedores

Finalmente, un punto clave que RE/MAX destaca es informar con suficiente antelación a clientes, proveedores y aliados comerciales sobre el cambio de domicilio.

Se recomienda hacerlo a través de todos los canales disponibles: redes sociales, sitio web, correo electrónico, carteles en el local actual y mensajes por WhatsApp. De esta forma, se evita confusión y se conserva la fidelidad de los clientes.

También es oportuno aprovechar este aviso para invitar a los clientes a conocer las nuevas instalaciones, ofreciendo promociones, regalos o eventos de reapertura. Esto no solo contribuye a mantener la clientela habitual, sino que permite atraer nuevos consumidores en la zona.

Un cambio de local bien planificado puede convertirse en una oportunidad de crecimiento y fortalecimiento para cualquier negocio. Con estos consejos de RE/MAX, el proceso será mucho más seguro, ordenado y rentable.