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Liverpool, una estrategia de comercio de 175 aƱos

Liverpool cumple 175 aƱos siendo referente del comercio en MƩxico y lo celebra junto a sus consumidores, quienes son el pilar y motor de la marca.
  • Jean Baptiste Ebrard es quien fundó ā€œEl puerto de Liverpoolā€

  • Dentro de una de las tiendas de Liverpool, se instalaron las primeras escaleras elĆ©ctricas de la ciudad.

  • En la actualidad, Liverpool cuenta con poco mĆ”s de 123 tiendas dentro del territorio nacional.

Lograr permanecer dentro del gusto de los consumidores, no es tarea fÔcil, ya que sobrevivir a cambios políticos, sociales, pandemias y saber adaptarse al paso de los días, resulta en una atara titÔnica, como lo señala Ignacio Aguiriano, Director de relaciones públicas de Liverpool.

En 1847 Jean Baptiste Ebrard (JBE), instalo un cajón dedicado a la venta de telas fina, en el centro de la Ciudad de MĆ©xico, para poco despuĆ©s de en 1872, comenzar importar mercancĆ­a de Europa, la cual provenĆ­a del puerto de Liverpool, Inglaterra, motivo por el cual decidió nombrar a su tienda como ā€œEl Puerto de Liverpool, S.A.B. de C.Vā€., llegando incluso a contar con las primeras escaleras elĆ©ctricas de la Ciudad de MĆ©xico, esto dentro del edificio de Liverpool Centro en la avenida 20 de noviembre.

Hoy en día, Liverpool se ha posicionado como una de las principales tiendas departamentales dentro del comercio nacional, contando ademÔs con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros comerciales, Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa grande y sólida, con las que forma una base comercial de por lo menos 123 tiendas, de acuerdo con lo señalado por la marca.

Ignacio Aguiriano, Director de relaciones pĆŗblicas de Liverpool.
Ignacio Aguiriano, Director de relaciones pĆŗblicas de Liverpool.

Liverpool, una estrategia de comercio de 175 aƱos

Para Ignacio, el celebrar 175 aƱos resulta relevante, primero porque son pocas las empresas que cumplen de manera tan sólida tanto tiempo dentro del mercado, esto a base de innovación, crecimiento, generando empleos y un estilo de vida, buscando acompaƱar a las familias mexicanas en todo momento y segundo, para sobrevivir a un mundo sumamente competido ā€œen donde pareciera que el pure player es la gran tendenciaā€, llegaĀ Liverpool para demostrar la importancia del brick and mortar y su competitividad dentro del Ć”mbito digital.

ā€œLa ventaja que tenemos nosotros, es que Liverpool realizó la primera transacción online, en el 97, hoy tenemos muy consolidado la parte de eCommerce, aspecto que la misma pandemia nos empujó, reduciendo el esfuerzo pensado para los próximos siete aƱos, de estrategias de logĆ­stica y demĆ”s, a solo un par de mesesā€Ā Ignacio Aguiriano.

Cumplir 175 años como una marca mexicana referente del comercio, conlleva una serie de esfuerzos y acciones sobre humanos, ademÔs de la colaboración de poco mÔs de 79 mil 601 empleados, según reporta la firma hasta finales del 2021, siendo la estrategia fundamental de la firma colocando al consumidor como el centro de todo proyecto.

ā€œEstos 175 aƱos nos indican que la gente nos quiere de tal forma, que aquellas faltas que pudimos tener en el camino de aprendizaje, nos ayudó a que la gente dijera, no importa, confĆ­a en Liverpool, yo sĆ© que lo estĆ”s haciendo por mĆ­ā€ Ignacio Aguiriano.

Celebrando mÔs de siglo y medio como referente del comercio en México 

Es debido a la confianza depositada en los consumidores, que se pueden celebrar poco mÔs de siglo y medio, de permanencia en el gusto de los consumidores por todo lo alto, con una fiesta en donde se develó el libro que narra la historia de una de las empresas referentes del comercio en el país, en la compañía de influencers, consumidores, invitados especiales y Bolo, la emblemÔtica mascota de la firma. 

AdemÔs, la celebración, contó con un performance a media pista, coctelería y actividades diversas, como una muestra de relojería, y una mÔquina de peluches, logrando toda una experiencia.

@revistamerca2.0 Felices de ser parte de la celebración de los 175 aƱos de Liverpool ?? Para saber mĆ”s, visita: merca20.com #viral #liverpool #retail #wzxycba ♬ XT4S1S – Danna Paola

Para finalizar, Ignacio seƱala que Liverpool estĆ” preparado para atenderte por cualquier medio, el tema central es la omnicanalidad, puesto queĀ ā€œaun sabiendo los lĆ­deres, debemos actuar como si no lo fuĆ©ramos, buscar nuevas formas, buscar progreso, crecimiento, siempre con el cliente en el centro, siempre pensando en el fruto del cliente y el bienestar de las familias mexicanas, sabiĆ©ndonos adecuar al momento que el cliente estĆ” viviendoā€.Ā 

Cumplir 175 aƱos es un orgullo y es una responsabilidad seguir manteniendo el liderazgo en MƩxico, para atender a las familias Mexicanas. Ignacio Aguiriano.

 

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