La apuesta por la innovación y el fortalecimiento del retail tecnológico dio un paso decisivo con la apertura de Livestore, la nueva propuesta de Liverpool. Se trata de una marca creada desde cero por su división de boutiques, que el 17 de julio inauguró su primera tienda en México como distribuidor autorizado de Apple, con un concepto que integra lo mejor del ecosistema tecnológico con la experiencia del grupo en servicios financieros y retail de alto nivel.
Esta apertura no solo marca un nuevo capítulo para la compañía, sino que también representa una visión estratégica clara: consolidar un punto de encuentro entre tecnología de vanguardia, opciones de pago accesibles y un servicio personalizado para quienes buscan productos Apple con respaldo nacional.
Debido a esto, los consumidores de Liverpool quieren tener todos los detalles sobre la nueva propuesta, Livestore, distribuidor autorizado de Apple, el sitio donde se inauguró la primera tienda y si habrá o no uno en la CDMX.
A continuación, te daremos todos los detalles sobre la nueva tienda de Liverpool, Livestore, el cual es un distribuidor autorizado de Apple.
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Livestore: Una propuesta pensada desde el cliente
Livestore nace con un ADN centrado en el cliente. La marca está diseñada para ofrecer una experiencia de compra completa, que combina el universo Apple con los servicios financieros y la infraestructura logística de Liverpool.
Este enfoque permite a los consumidores acceder a productos como iPhone, iPad, Mac o Apple Watch con múltiples formas de pago, incluyendo tarjetas Liverpool, meses sin intereses y beneficios exclusivos.
Además, los equipos de ventas están capacitados para asesorar en todo el proceso de compra, desde la elección del producto ideal hasta su configuración, garantizando una experiencia personalizada y sin fricciones.
Ante esto, Alfonso Zavala, Sr Buyer Apple Finance | Commercial Strategy de El Puerto de Liverpool señaló “nuestro objetivo es tener presencia en toda la república mexicana en los próximos 5 años”.
El primer Livestore de Liverpool se ubica en el centro comercial Paseo Akia, ubicado en Apatzingán, Michoacán.
Distribuidor autorizado Apple: confianza y respaldo
Contar con la certificación como distribuidor autorizado Apple es una garantía de autenticidad, seguridad y soporte para los clientes.
Livestore ofrece todos los productos Apple originales, así como accesorios y servicios complementarios, alineados con los estándares internacionales de la marca.
¿La CDMX ya tiene su Livestore?
La respuesta es sí. La segunda tienda Livestore se ubica en Portal Centenario, que se ubica en prolongación 5 de Mayo número 3121, Lomas de Tarango en la alcaldía Álvaro Obregón, en la Ciudad de México.
Ellos compran en Liverpool: Perfil del consumidor
Liverpool destaca como un líder en el segmento de tiendas de moda online, con un 96% de reconocimiento de marca en México, colocándose como la más conocida dentro de la industria. De acuerdo con los datos, sus consumidores comparten características específicas:
- Edad y generación: Liverpool conecta más con la Generación X, representando el 26% de sus entusiastas. Sin embargo, también tiene gran aceptación entre Millennials (39%) y la Generación Z (32%).
- Ingresos altos: El 42% de sus clientes provienen de hogares de ingresos elevados, lo que refuerza su imagen como una marca premium.
- Género: Aunque tiene una ligera inclinación hacia consumidores masculinos (51%), Liverpool mantiene un equilibrio casi perfecto entre hombres y mujeres.
- Valores buscados: Los clientes de Liverpool valoran principalmente atributos como autenticidad, fiabilidad y honestidad en sus compras en línea. Además, la marca genera entusiasmo en el 39% de sus seguidores, quienes también confían en marcas que ya conocen.
Liverpool, con su posicionamiento aspiracional, no solo atrae a consumidores con poder adquisitivo alto, sino que también genera lealtad. El 84% de quienes compran en Liverpool afirman que volverían a elegirla, consolidándola como la segunda marca más leal en México.
Liverpool México: Checa las cifras
Desde 1847, Liverpool ha crecido hasta ser una de las tiendas departamentales más antiguas y reconocidas de México. Iniciando con la venta de telas, se ha transformado en un símbolo de calidad y servicio.
En el reporte del primer trimestre de 2023:
- Los ingresos totales aumentaron 16.5%.
- La utilidad neta fue de 2 mil 143 millones de pesos.
- El EBITDA alcanzó 5 mil 189 millones de pesos, un 5.3% más que en 2022.
- El portafolio de crédito creció 23.2%.
- El saldo de efectivo al 31 de marzo fue de 18 mil 539 millones de pesos.
- Las entregas en 2 días o menos se incrementaron 35%.
Liverpool números
- N.º de almacenes Liverpool: 124
- N.º de almacenes Suburbia: 179
- N.º de centros comerciales: 28
- Tarjetas de crédito Liverpool: 5.3 millones
- Tarjetas de crédito Suburbia: 1.4 millones
- Metros cuadrados de área de venta Liverpool: 1,779,927
- Metros cuadrados de área de venta Suburbia: 648,785
