- Qué pasará con la publicidad y el marketing en 2024, las agencias analizan las tendencias.
- Comercio dentro de las redes sociales, la especialización de las agencias y la evolución de la Inteligencia Artificial, son algunas predicciones.
- El entorno del marketing se vuelve cada vez más complejo.
El cuarto trimestre del 2023 llegó y, con él, la industria publicitaria se encuentra en plena preparación para una temporada navideña con un alto nivel de actividad.
Al mismo tiempo, comienza a organizar los presupuestos para el próximo año.
Los líderes de las agencias, responsables de guiar a las marcas en un entorno de marketing cada vez más complejo, están enfocados en las tendencias que marcarán el rumbo en 2024 y ayudarán a las marcas a conectar de manera efectiva con sus audiencias.
Desde la creciente influencia de la Inteligencia Artificial (IA) hasta un renovado interés en la construcción de la marca por encima de las tácticas de rendimiento al final del proceso de ventas, estas son algunas de las principales tendencias que están configurando la industria publicitaria, según las opiniones de algunos líderes de las agencias internacionales consultados por The Drum.
Auge del comercio social en las agencias de publicidad en 2024
Nicole Souza, directora de marketing de Saatchi & Saatchi dice que “el comercio social asumirá un papel aún más destacado en las estrategias de marketing”.
Según la especialista, el comercio social, que permite la conversión dentro de las aplicaciones de redes sociales, será clave en 2024 porque convertirá “el desplazamiento sin sentido en una red, en un desencadenante de compras”.
“Las marcas ahora se centran en contar historias en plataformas sociales que, al final, terminan en una instancia comercial, fusionando la experiencia con la conversión y construyendo una marca de consumo sólida”, agrega.
Además, dice que “las marcas que se tomen el tiempo para comprender verdaderamente la cultura de las comunidades con las que hablan, prosperarán”.
“Ya no basta con llegar a segmentos basándose en datos y tácticas de mercado. Comprender la cultura que impulsa a un grupo o segmento en particular es fundamental para el éxito de cualquier marca. No importa cuál sea el vínculo cultural (etnicidad, generacional, intereses, hábitos), comprenderlo plenamente es la única manera de que una marca sea adoptada. Y una vez adoptada por una comunidad, el potencial de la marca es ilimitado”, finaliza.
Agencias de publicidad especializadas y la IA como herramienta
Kerry McKibbin, socio y presidente de Mischief No Fixed Address, espera una recuperación de la actividad publicitaria en 2024. “En términos generales, creo que habrá un reenfoque en la creatividad, porque es lo único que no se puede mercantilizar”, le dice a The Drum.
McKibbin dice que si bien hace un par de años hubo una tendencia hacia la consolidación de las grandes agencias, ahora el negocio marcha hacia otro lado. “Los clientes se dan cuenta de que necesitan agencias especializadas en áreas; parte de esa nueva tendencia también es que los clientes entienden que pueden lograr eficiencia al incorporar algunas disciplinas internamente y luego confiar en asesores externos confiables y calificados”, agrega.
“En lo que respecta a la IA, cada vez que sucede algo como esto, se convierte en algo de lo que todo el mundo habla: a la gente le encanta ser expertos y subirse a una tribuna y hablar sobre el metaverso, Clubhouse, Threads o lo que sea. La IA existe desde hace años; no es algo nuevo. Para mí, es sólo otra herramienta más”, dice.
IA, de la promesa a los hechos
Dan Gardner, cofundador de Code and Theory, dice que “la IA pasará de ser una novedad a una realidad”.
“Las inversiones de los últimos 12 o 24 meses se materializarán, lo que conducirá a una adopción generalizada de la IA en aplicaciones cada vez más especializadas y hechas a medida”, analiza.
“Esto marcará el inicio de importantes cambios en algunos negocios publicitarios. A medida que el impacto de la IA se impregne en los ámbitos empresariales, gubernamentales, sanitarios y académicos, se hará cada vez más evidente”, agrega.
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