De acuerdo con el Estudio de Hábitos de Consumo al Viajar 2017 del Departamento de Investigación de Merca 2.0, cerca del 50 por ciento del segmento de la industria turística en México prefiere contratar los servicios de una agencia de viajes por comodidad.

Una encuesta realizada a 947 personas, mostró que el 46.26 por ciento prefiere contratar los servicios de una agencia de viajes por comodidad, mientras que el 24.23 por ciento lo hace por las ofertas y/o promociones que ofrecen, un 16.74 por ciento lo hace por los precios que tienen, un 10.13 por ciento usan el servicio por un buen servicio y sólo un 2.64 por ciento porque cumplen con lo que ofrecen.

El turismo mundial logró cerrar 2014 con una cifra de cerca de 1.4 trillones de dólares, con Europa encabezando la lista con 508 mil 900 millones de dólares, de acuerdo con cifras de la Organización Mundial de Turismo (OMT).

Si bien, existen diversos segmentos como: ecoturismo, turismo arquitectónico, turismo gastronómico, turismo cultural, sólo por mencionar algunos, todos los segmentos se están acercando a las plataformas electrónicas para promocionar sus distintas carteras para el público.