Las siguientes son preguntas que los clientes suelen hacer, las cuales develan que en ocasiones no saben mucho de los que hablan. Tu labor está en saber responder correctamente a estos cuestionamientos.
En el caso del diseño, parte fundamental del marketing y la creatividad publicitaria, las preguntas que verás a continuación suelen ser comunes.
Debes hacerte a la idea, de entrada, que las preguntas representan el principal vínculo entre el prestador de un servicio y el cliente. Por ejemplo tú mismo debes saber formularlas.
Conoce a continuación el listado de preguntas que pueden sacarte de tu casillas. Tu temple y capacidad negociadora tendrán que sacarte a flote.
- “¿Puedes hacer un patrón que no sea repetitivo”.
- “Quiero que el color blanco, ¿pero podría mostrarse más oscuro?”.
- “Si no cuento con archivo original, ¿te lo envío en JPG desde mi celular?”.
- “¿Si el logo es más pequeño su costo es más bajo?”
- “¿Puedes escoger otra fuente tipográfica?”
- “Voy a consultar otros presupuestos”
- “¿Este cuadro podría quedar un poco más redondeado?”.
- “Me gusta mucho la presentación, pero ¿puedes enviarme dos propuestas más?”.
- “Quiero que te inspires en este diseño, que quede igual a él, pero diferente”.
- “No hay presupuesto, pero ¿puedes ayudarnos? Te servirá como experiencia”.
- “Necesito que la imagen sea más grande, pero que no se pixelee”.
- ¿Por qué tengo que pagar tanto para un logotipo tan pequeño?
- Sólo haz algunos cambios y justos pequeños
- Me gustaría algo realmente diferente, único. Debe ser complejo y…
- ¿Podemos hacer que quede igual que con la otra marca?
- Envíame un presupuesto nuevo, por favor
- Conozco a alguien que lo puede hacer más barato …
- ¿Puedes enviar solo algunas propuestas para mañana?
- Necesito el proyecto hoy…
- ¿Me enviaste todos los archivos vectorizados?
- Necesito elijas una mejor fuente…
- Oh, sí, y por favor hacer el logo más grande.
Para poder enfrentar este tipo de cuestionamientos, deberás explotar tus capacidades para generar concordancia.
