Una marca barata de champú tuvo la ocurrencia de jugar una broma a un grupo de influencers y el resultado se convirtió en una creativa campaña publicitaria.

La estrategia consistió en hacer pensar a las mujeres millennial que probaban un exclusivo champú para el cabello. Cuando dieron sus testimonios positivos, la marca Suave reveló que se trataba de un engaño, pues habían estado usando su champú barato.

Así fue la reacción de las millennials engañadas:

Los millennials son un segmento indispensable para entender la actualidad del mercado. Su criterio de compra, el uso de herramientas digitales, la comunicación que guarda en redes sociales y su entendimiento del ambiente son factores que llevan a las marcas a desistir de en seguir estudiándolo e integrarlo en su entorno comercial.

Prueba de lo anterior ocurrió con la campaña #LikeAGirl de Always, donde descubrieron el perfil cultural con el que contaban la mujeres entrevistadas.