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La inteligencia artificial ya no es opcional: Así transforma el marketing digital y el negocio

La inteligencia artificial generativa ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en una herramienta esencial
La inteligencia artificial ya no es opcional: Así transforma el marketing digital y el negocio Foto: Especial
La inteligencia artificial ya no es opcional. Foto: Especial

La inteligencia artificial generativa ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en una herramienta esencial dentro del ecosistema empresarial, especialmente en las estrategias de marketing.

Las marcas no solo compiten por tener presencia en redes sociales, sino por destacar con contenido auténtico, personalizado y capaz de conectar emocionalmente con audiencias cada vez más exigentes.

De acuerdo con datos recientes, la IA generativa permite a los equipos de marketing mejorar su eficiencia, reducir costos y aumentar el impacto de sus campañas.

Un estudio reveló que esta tecnología puede ahorrar hasta 98 horas al año por empleado, además de reducir el presupuesto operativo en más de 3 mil 500 dólares.

Contenidos relevantes y comunidades digitales

Una de las grandes virtudes de la IA generativa es su capacidad de generar contenido adaptado a los intereses, tiempos y plataformas donde se encuentra cada audiencia.

Esto no solo optimiza la inversión, sino que potencia el vínculo emocional con el consumidor. Hoy, los usuarios buscan más que solo productos o servicios: quieren historias con las que puedan identificarse y comunidades con las que puedan interactuar.

Este enfoque ha permitido que marcas como Adobe desarrollen estrategias centradas en la creación de experiencias únicas. La reciente alianza entre la NFL y Adobe ofrece a los fans una plataforma para crear fotos personalizadas con los logos de sus equipos favoritos, fortaleciendo el sentido de pertenencia y la conexión emocional con la marca.

Contenidos relevantes y comunidades digitales

Una de las grandes virtudes de la IA generativa es su capacidad de generar contenido adaptado a los intereses, tiempos y plataformas donde se encuentra cada audiencia. Esto no solo optimiza la inversión, sino que potencia el vínculo emocional con el consumidor.

Hoy, los usuarios buscan más que solo productos o servicios: quieren historias con las que puedan identificarse y comunidades con las que puedan interactuar.

Este enfoque ha permitido que marcas como Adobe desarrollen estrategias centradas en la creación de experiencias únicas. La reciente alianza entre la NFL y Adobe ofrece a los fans una plataforma para crear fotos personalizadas con los logos de sus equipos favoritos, fortaleciendo el sentido de pertenencia y la conexión emocional con la marca.

Un futuro moldeado por datos e inteligencia artificial

Víctor Cabrera, Country Manager de Adobe en México, explicó que “los clientes esperan experiencias personalizadas en cada punto de contacto”.

Para lograrlo, el uso de big data, IA generativa y algoritmos avanzados será cada vez más indispensable. De acuerdo Cabrera, esta transformación seguirá evolucionando por lo menos hasta el año 2030.

Empresas globales como JP Morgan han tomado nota del impacto, destinando más de 17 mil millones de dólares a inversiones en inteligencia artificial generativa.

Esta tendencia demuestra que las tecnologías emergentes no solo están cambiando el marketing, sino también la forma en que se construyen y consolidan los negocios en el entorno digital.

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