Si los medios masivos fueran una conferencia, el below the line (BTL) sería el equivalente a hablarle al oído al consumidor. Con esta metáfora, Mauricio Huerta Rueda, editor de Informa BTL, explica esta estrategia.Mauricio Huerta Rueda, editor de Informa BTL, platica con Enrique Rojas acerca de la estrategia BTL; de la cual las promociones, los programas de lealtad, el POP y la mercadotecnia social son algunos ejemplos. Señala que los objetivos de ésta son acercar el producto al cliente, hacerlo sentir consentido y tomado en cuenta; a diferencia de la publicidad que busca posicionar una marca. También indica que cada vez más empresas reconocen su importancia y le destinan mayores recursos.
Comparte casos como el de Philips y Mercedes-Benz que dedican la gran parte de su presupuesto a estrategias no masivas.
