La campaña Institucional 2024 de Compartamos Banco ha demostrado el poder de las herramientas digitales y el streaming para conectar con el público y generar una experiencia de marketing efectiva, utilizando como eje central los códigos QR y aprovechando el alcance de Canela.TV, plataforma de streaming gratuita. Con una estrategia diseñada para captar a usuarios potenciales de nivel socioeconómico medio-bajo, esta iniciativa logró no solo cumplir, sino superar sus objetivos iniciales, convirtiéndose en un ejemplo del impacto positivo que pueden tener las nuevas tecnologías en el marketing financiero.

El principal propósito de la campaña fue generar una conexión directa con los usuarios mediante códigos QR que ofrecieran un acceso rápido y fluido. Estos códigos permitieron a los participantes registrarse de forma sencilla, facilitando la creación de una base de datos que fortalecería futuras estrategias de comunicación. Más allá de generar awareness, se consiguió una participación que sorprendió positivamente a los organizadores, con métricas que superaron todas las expectativas.

Entre los resultados más destacados se incluyen más de un millón de impresiones y un VTR del 95%.

La clave del éxito radicó en comprender a su público objetivo. La campaña se dirigió a personas de nivel socioeconómico medio-bajo, interesadas en servicios financieros accesibles y programas de apoyo económico. Dentro de este segmento, se identificaron intereses específicos como telenovelas, contenidos de fe y películas mexicanas, áreas que resonaban emocionalmente con la audiencia de Canela.TV México. Esta segmentación permitió que los mensajes fueran más relevantes, creando un vínculo emocional que motivó a la acción.

El desarrollo y ejecución de la campaña no habría sido posible sin la colaboración estrecha entre Compartamos Banco, Canela Media y Vale Network. Las empresas involucradas demostraron un alto nivel de compromiso y profesionalismo, con un seguimiento constante y la capacidad de ajustar estrategias en tiempo real. Esta sinergia entre los equipos fue fundamental para maximizar los resultados y asegurar una experiencia óptima en cada fase de la campaña.
Canela Media jugó un papel crucial en la amplificación de la campaña a través de su plataforma de streaming gratuita, Canela.TV. Servicio de streaming, que ofrece una amplia gama de contenidos en español, resonó profundamente con el público objetivo.

La integración de Canela.TV en la campaña permitió la distribución del mensaje clave a través de contenidos visuales atractivos, facilitando la participación directa e interactiva de los usuarios.
En palabras de Sandra Espinos, directora Grouper de Vale Network, una de las principales ventajas de los medios digitales es la posibilidad de acceder a datos en tiempo real, algo que no se logra con los medios tradicionales.

Esta capacidad no solo permite realizar ajustes rápidos para optimizar el rendimiento de las estrategias, sino que también fomenta una interacción directa con los usuarios, facilitando el acceso a los servicios y mejorando la experiencia general. Si bien el uso de códigos QR no es una novedad en sí misma, la forma en que fueron implementados en los anuncios de Compartamos Banco dentro de la programación de Canela.TV marcó una diferencia significativa en los resultados obtenidos.

La campaña Institucional 2024 de Compartamos Banco no solo demostró el potencial de las estrategias digitales, sino que también estableció un modelo replicable para iniciativas futuras. Con un enfoque en audiencias específicas, herramientas innovadoras y una colaboración eficaz, la institución financiera reafirma su compromiso de conectar con sus clientes de manera significativa y eficiente.

Este caso de éxito subraya la importancia de la innovación en el marketing financiero y deja en claro que, cuando las estrategias están bien ejecutadas, los resultados pueden superar incluso las metas más ambiciosas.