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INFOGRAFÍA: Retailers que dan cátedra de marketing de experiencia

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Las ventas de las empresas retailers lograron 26.83 trillones de dólares a nivel mundial para este 2017, según cifras de Statista.

Las ventas de las empresas retailers lograron 26.83 trillones de dólares a nivel mundial para este 2017, según cifras de Statista.

Datos de Brandirectory muestran que Amazon.com sería el retailer más valioso en el mundo, con un valor de marca de 106 mil 396 millones de dólares.

Adaptarse a las nuevas tecnologías y hábitos de consumo digitales son dos retos que los retailers enfrentan en la actualidad. Una de las mejores formas de hacerlo, es innovar y generar una experiencia inolvidable para los consumidores, todo a la vez, pero sólo algunos de ellos lo han conseguido.

Un ejemplo es el que pone Burberry. La marca le dio un upgrade a la experiencia del cliente en tienda, por medio de una colaboración con Google, que permite al cliente interactuar con las prendas en una cabina de experiencia virtual.

Esta da a los clientes la posibilidad de comprar las prendas inmediatamente después de haber sido presentadas en la pasarela.

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